وقتی هدف خود را واضح بیان کنی، دیگران بهتر میتوانند به آن بپیوندند.تأثیرگذاری شروع میشود زمانی که همه درک مشترکی از هدف داشته باشند.– When you state your goal clearly, others can better align with it.Influence begins when everyone shares a common understanding of the goal.(12 Angry Men)
گاهی اوقات بیش از آنکه به کلمات نیاز باشد، به سکوت و تأمل نیاز داریم تا مخاطب به شما توجه کند و پیام شما را بهتر درک کند.– Sometimes, more than words, silence and contemplation are needed to make the audience pay attention and better understand your message.
(10 Things I Hate About You)
وقتی به طرف مقابل این احساس را بدهید که او کنترل وضعیت را در دست دارد، میتوانید حمایت و مشارکت بیشتری از او جلب کنید.این احساس کنترل به طرف مقابل اعتماد به نفس بیشتری میدهد و بهطور مؤثری فضای مذاکره را تسهیل میکند.– When you give the other side the feeling that they have control over the situation, you can gain more support and participation from them.This sense of control boosts their confidence and effectively facilitates the negotiation space.(Empowerment in Negotiation)
توانایی در بهکارگیری استراتژیهای مختلف برای رسیدن به توافق، مهارت اساسی برای هر مذاکرهکننده موفق است.
– The ability to apply different strategies to reach an agreement is a key skill for any successful negotiator.(Lincoln)
دوراندیشی در مذاکرات به این معناست که باید بدانی چگونه احساسات خود را مدیریت کنی تا در مواقع حساس و کلیدی، تصمیمات درست اتخاذ کنی و از ایجاد برخوردهای غیرضروری اجتناب کنی.– Strategic foresight in negotiations means knowing how to manage your emotions, so that in critical moments, you make the right decisions and avoid unnecessary confrontations.(Heat)
کلام فقط ابزار نیست؛ هنر مذاکره در این است که با کلام خود، احساسات و افکار طرف مقابل را شکل دهی.– Words are not just tools; the art of negotiation is shaping the emotions and thoughts of the other side with your words.
(12 Strong)
برای افزایش مهارتهای ارتباطیات، باید همواره به دنبال یادگیری بیشتر و بهبود تواناییهای خود باشی، زیرا هر موقعیتی که واردش میشوی، فرصتی برای رشد و پیشرفت بیشتر است.– To enhance your communication skills, you must always seek to learn more and improve your abilities, as every situation you enter presents an opportunity for growth and advancement.(The Prestige)
در مذاکرات موفق، هیچگاه نباید احساسات شخصی را در تصمیمات وارد کنی، بلکه باید تمرکز خود را بر منافع مشترک بگذاری.– In successful negotiations, never allow personal emotions to influence decisions; instead, focus on common interests.
(12 Angry Men)
توانایی درک احساسات دیگران، اساس موفقیت در هر نوع مذاکرهای است.– The ability to understand others’ emotions is the foundation of success in any negotiation.(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات، توانایی انعطافپذیری و پذیرش نظرات مختلف میتواند به تسهیل روند و رسیدن به توافقی موفق کمک کند.وقتی انعطافپذیر باشی، میتوانی از هر شرایطی به نفع خود استفاده کنی.– In negotiations, the ability to be flexible and accept different opinions can facilitate the process and lead to a successful agreement.When you’re flexible, you can use any situation to your advantage.
(A Star is Born)
در مذاکره، آنچه که میخواهی مهم نیست، آنچه که طرف مقابل میخواهد است که اهمیت دارد.– In negotiation, what you want is not as important as what the other party wants.(The Godfather)
گفتگوهای موثر از زمانی شروع میشود که دو طرف واقعا به یکدیگر گوش دهند.بدون این، مذاکره به جایی نمیرسد.– Effective conversations start when both parties truly listen to each other.Without this, negotiation goes nowhere.(10 Things I Hate About You)
توانایی شما در پذیرش انتقادات سازنده و برخورد با نظرات مخالف، باعث میشود که مذاکرات شما نه تنها به فضای بازتری تبدیل شود، بلکه موجب میشود طرف مقابل احساس کند که برای رسیدن به توافق، نظرات آنها نیز ارزشمند است و این مسئله میتواند زمینهساز توافقات پایدار شود.
– Your ability to accept constructive criticism and handle opposing views allows your negotiations to transform into a more open space, making the other party feel that their opinions are valued in reaching an agreement, which can pave the way for lasting agreements.(Zig Ziglar)
کسانی که در متقاعد کردن دیگران موفق هستند، به خوبی میدانند که باید همزمان با منطق و احساسات طرف مقابل بازی کنند و طوری تصمیم بگیرند که هیچگاه احساسات او را نادیده نگیرند، بلکه در جهت خواستههای او حرکت کنند.– Those who succeed in persuading others understand that they must simultaneously play with both logic and emotions, making decisions that never ignore the other party’s feelings, but rather, move in alignment with their desires.
(Iron Man)
هرگونه مذاکره موفق نیاز به این دارد که شما هدفهای طرف مقابل را نه تنها بشناسی بلکه به آنها احترام بگذاری و آنها را در نظر بگیری، چرا که اینگونه است که میتوانی راهحلهایی را پیشنهاد دهی که منافع مشترک را تقویت کند و همه طرفها را راضی کند.– Any successful negotiation requires that you not only understand the other party’s goals but also respect and take them into account, for it is this way that you can propose solutions that strengthen common benefits and satisfy all parties.(Inglourious Basterds)
برای متقاعد کردن دیگران، گاهی تنها کافی است که نشان دهی که به نظر آنها اهمیت میدهی و به احساساتشان احترام میگذاری.
– Sometimes, to persuade others, it’s enough to show that you care about their opinion and respect their feelings.(Das Boot)
هنر واقعی ارتباط در این است که بتوانی بدون گفتن زیاد، پیام خود را به طور کامل منتقل کنی.– The true art of communication is being able to convey your message fully without saying much.(Harry Potter and the Deathly...)
جلب حمایت دیگران بیشتر از آنکه به سخنوری بستگی داشته باشد، به توانایی در نشان دادن صداقت و راستگویی مربوط است.وقتی طرف مقابل حس کند که با فردی صادق روبهرو است، حمایت او را جلب خواهی کرد.
– Gaining support from others is more about the ability to show honesty and truthfulness than about rhetoric.When the other party senses they are dealing with an honest person, you will gain their support.(12 Strong)
در صورتی که طرف مقابل احساس کند که با شما میتواند به راهحلهای پایدار برسد، او تمایل بیشتری به حمایت از شما خواهد داشت.– If the other party feels they can reach sustainable solutions with you, they’ll be more willing to support you.(The Godfather)
موفقیت در مذاکرات از توانایی در ایجاد فضایی برای تبادل نظرات و همچنین حفظ احترام به نظر دیگران حاصل میشود.
– Success in negotiations comes from the ability to create a space for exchanging opinions while also maintaining respect for the other’s views.(Children of Men)
برای متقاعد کردن دیگران، باید حرفهایشان را با دقت گوش دهی، سپس نشان دهی که درک عمیقی از نگرانیهایشان داری.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو درک کاملی از وضعیت او داری، آماده خواهد بود که به تو اعتماد کند.– To persuade others, you must listen to their words carefully and then show that you have a deep understanding of their concerns.When the other party feels that you fully understand their situation, they will be ready to trust you.
(127 Hours)
آنچه که در گفتگویی مهم است، این نیست که چه چیزی میگویی، بلکه چطور میگویی و آیا توانستهای احساسات طرف مقابل رو جلب کنی یا نه.– What matters in a conversation is not what you say, but how you say it, and whether you’ve managed to tap into the other person’s emotions.(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها منطقی است، بلکه بهطور عادلانه به نفع همه است.– To persuade others, you must show them that your decisions are not only logical but also fairly beneficial for everyone.
(The Godfather)
چیزی که یک مذاکرهکننده خوب را از دیگران متمایز میکند، توانایی حفظ آرامش و تداوم در برخورد با مخالفان است.– What distinguishes a good negotiator from others is the ability to maintain calm and perseverance when dealing with opposition.(Judgment at Nuremberg)
مهمترین بخش هر مذاکره، توانایی پیدا کردن نقطه اشتراک است.وقتی این نقطه مشترک را پیدا کنی، راه برای رسیدن به توافق باز خواهد شد.– The most important part of any negotiation is the ability to find common ground.Once you find that common point, the path to agreement opens up.(The Girl with the Dragon Tattoo)
در مذاکرات، تسلیم شدن به خواستههای دیگران به معنای ضعف نیست، بلکه نشانهای از قدرت در کنترل موقعیت است.
– In negotiations, giving in to others’ demands is not a sign of weakness, but a demonstration of strength in controlling the situation.(Full Metal Jacket)
پیروزی در مذاکره تنها زمانی ممکن است که بهطور واقعی طرف مقابل را درک کنی و با او به توافقاتی برسید که نهتنها در راستای اهداف تو بلکه در جهت منافع آنها نیز باشد.– Success in negotiation is only possible when you truly understand the other party and reach agreements that are not only aligned with your goals but also in their best interest.(12 Strong)
پیدا کردن موضوعات غیرشخصی در مکالمات اولیه میتواند به راحتتر شدن گفتگوی دوستانه کمک کند
وقتی با کسی که نمیشناسی گفتگو میکنی، بهتر است از موضوعات عمومیتر مثل سفر، فیلمها یا کتابها شروع کنی.این نوع موضوعات به افراد کمک میکند بدون نگرانی از قضاوت شدن، وارد گفتگو شوند و اعتماد بیشتری به تو پیدا کنند.
مهارت در ارتباطات به این معناست که بتوانی نه تنها افکار خود را به وضوح بیان کنی، بلکه بتوانی احساسات و نیازهای طرف مقابل را نیز درک کنی.– Skill in communication means not only being able to express your thoughts clearly but also understanding the emotions and needs of the other party.(10 Things I Hate About You)
درک عمیق نیازهای دیگران و پاسخ دادن به آنها بهطور دقیق و سازنده، از آنچه که ممکن است بهنظر برسد مهمتر است، زیرا این کار نه تنها منجر به ایجاد رابطهای مثبت میشود بلکه زمینهساز پیشرفت و حل مسائل پیچیده بهطور جمعی خواهد بود.
– A deep understanding of others’ needs and responding to them precisely and constructively is more important than it may seem, as this not only leads to the development of a positive relationship but also lays the foundation for collective progress and problem-solving.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانی در یک مذاکره به طور همزمان نیازها و نگرانیهای خود را مطرح کنی و از طرف مقابل بخواهی تا نگرانیهای خودش را بیان کند، این اقدام نه تنها موجب میشود که احترام متقابل به وجود آید، بلکه باعث میشود تا احساس همکاری و اعتماد نیز در فرآیند مذاکره شکل بگیرد.
– If you can present your own needs and concerns in a negotiation while asking the other party to express their concerns as well, this action not only fosters mutual respect but also creates a sense of cooperation and trust throughout the negotiation process.(The Last Crusade)
مذاکره زمانی موفق میشود که بتوانی بهطور همزمان هم بر روی واقعیتها و هم بر روی احساست طرف مقابل تمرکز کنی، جایی که بهوضوح میتوانی نشان دهی که برای آنها احترام قائل هستی و درعینحال به منافع خود نیز توجه میکنی.– Negotiation becomes successful when you can focus simultaneously on both the facts and the emotions of the other party, where you can clearly show that you respect them while also considering your own interests.
(The Social Network)
گاهی از مسیر اصلی منحرف شدن به معنای تغییر استراتژی نیست، بلکه به معنای پیدا کردن راهی بهطور مؤثرتر به سمت هدف است.– Sometimes deviating from the main path doesn’t mean changing the strategy, but rather finding a more effective way to reach the goal.(12 Years a Slave)
در هر مذاکراتی، برای اینکه بتوانی به توافقات پایدار دست یابی، باید بر اساس ارزشهای مشترک و نه اختلافات حرکت کنی.وقتی بر روی چیزی که با هم مشترک است تمرکز کنی، به راحتی میتوانی توافقات مؤثری داشته باشی.– In any negotiation, to reach sustainable agreements, you must move based on common values, not differences.
When you focus on what is shared, you can easily have effective agreements.(The Secret)
توانایی تاثیرگذاری بر دیگران، از توانایی در شنیدن و فهمیدن آنها آغاز میشود.– The ability to influence others begins with the ability to listen to and understand them.(The Girl with the Dragon Tattoo)
زمانی که نتایج ممکن برای دو طرف به وضوح تبیین شوند، راه برای رسیدن به توافقات موفق هموارتر میشود.– When the possible outcomes for both sides are clearly defined, the path to successful agreements becomes smoother.(12 Years a Slave)