برای رسیدن به توافقهای بزرگ، باید قادر به ایجاد فضای اعتماد و احترام متقابل باشی.بدون این دو عنصر، هیچ مذاکرهای پایدار نخواهد بود.– To reach significant agreements, you must be able to create a space of trust and mutual respect.Without these two elements, no negotiation will last.(Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکره، باید یاد بگیری که به نظر دیگران گوش دهی و درک کنی که نیازهای آنها چیست.این توانایی باعث میشود که بتوانی به راهحلهایی موثر برسید.– To succeed in negotiation, you must learn to listen to others and understand what their needs are.
This ability allows you to find effective solutions.(The Dalai Lama)
وقتی که در یک مذاکره به نقطهای میرسی که دیگر به نظر نمیرسد راهی برای پیشرفت وجود داشته باشد، توانایی این را پیدا میکنی که با ایجاد یک تغییر کوچک در زاویه دید و ارائهی راهحلی جدید، درهای بسته را به روی فرصتها باز کنی.– When you reach a point in a negotiation where it seems there is no way forward, your ability to create a small shift in perspective and offer a new solution can open locked doors to opportunities.
(The Godfather)
چندین بار از خودت بپرس چرا میخواهی کسی را متقاعد کنی.اگر جواب آن به نفع خودشان باشد، قدرتت در مذاکرات چند برابر میشود.– Ask yourself several times why you want to persuade someone.If the answer is in their favor, your power in negotiations increases exponentially.(Braveheart)
به یاد داشته باشید که جلب حمایت دیگران نیاز به زمان و صبر دارد.نتایج فوری، اغلب نمیتوانند پایدار باشند.– Remember that gaining support from others takes time and patience.Immediate results often cannot be sustained.(Cowboy Bebop)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید به آنها نشان دهی که نظراتشان برای تو ارزشمند است.
زمانی که بتوانی اعتماد آنها را جلب کنی، قدرت واقعی در دست توست.– When you want to persuade others, you must show them that their opinions are valuable to you.When you can earn their trust, true power is in your hands.(The Social Network)
آگاهی از احساسات طرف مقابل میتواند در پیشبرد هر مذاکرهای کمک کنه.– Awareness of the other party’s emotions can help advance any negotiation.(Her)
توانایی مذاکرهکننده موفق به استفاده از اطلاعات و احساسات طرف مقابل بستگی دارد؛ کسی که قادر است بهطور همزمان نیازها، ترسها و آرزوهای دیگران را شناسایی کرده و بهطور مؤثر به آنها پاسخ دهد، میتواند به بهترین نحو ممکن توافقاتی ایجاد کند که برای همه سودمند باشد و بهدنبال آن روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری ساخته شود.
– A successful negotiator’s ability relies on using the information and emotions of the other side; someone who can simultaneously identify others’ needs, fears, and desires and respond effectively can create agreements that are beneficial for all and, in turn, build relationships based on trust and collaboration.(House of Cards)
توانایی در بهکارگیری استراتژیهای مختلف برای رسیدن به توافق، مهارت اساسی برای هر مذاکرهکننده موفق است.– The ability to apply different strategies to reach an agreement is a key skill for any successful negotiator.(Lincoln)
قدرت شما در مذاکره زمانی بیشتر خواهد بود که بتوانید خواستهها و نیازهای طرف مقابل را در نظر بگیرید و در عین حال، خود را با آنها تطبیق دهید.
– Your power in negotiation increases when you consider the needs and desires of the other party and, at the same time, adapt yourself to them.(Frozen)
تنظیمات صفحهراهنما
در مذاکرات موفق، باید به طرف مقابل این اطمینان را بدهی که به خواستههایش اهمیت میدهی، چرا که وقتی او احساس کند که بهطور جدی و بدون دستکاری در درخواستهایش توجه میکنی، اعتماد و احترام بیشتری به تو خواهد داشت و این اعتماد میتواند در تصمیمگیریهای مهم تأثیر زیادی بگذارد.– In successful negotiations, you must assure the other party that you care about their needs, because when they feel that their requests are being considered seriously and without manipulation, they will have more trust and respect for you, and this trust can greatly influence critical decision-making.
(Witness for the Prosecution)
توانایی متقاعدسازی بر اساس درک عمیق از نیازهای دیگران است.هر چه بیشتر به خواستههای آنان توجه کنی، میتوانی پیشنهادات بهتری بدهی.– The ability to persuade is based on a deep understanding of others’ needs.The more you pay attention to their desires, the better offers you can present.(Gandhi)
گاهی، بهترین استراتژی در مذاکره این است که اجازه دهی طرف مقابل خودش را بیان کند و سپس با استفاده از اطلاعاتی که بدست آوردهای، به نتیجه برسی.– Sometimes, the best strategy in negotiation is to let the other party express themselves, then use the information you’ve gathered to reach a result.
(The Godfather)
سخنان ما میتواند مسیری را برای دیگران ترسیم کند، اما قدرت واقعی در عمل ما نهفته است.– Our words can chart a path for others, but true power lies in our actions.(Lawrence of Arabia)
بسیاری از مواقع، آنچه که میگویی مهم نیست، بلکه این است که چگونه به آن عمل میکنی.– Many times, what you say doesn’t matter, but how you act on it does.(The Gambler)
جلب حمایت از دیگران مستلزم آن است که توانایی ارائه یک چشمانداز روشن و جذاب از آینده داشته باشی، چرا که زمانی که افراد احساس کنند که مشارکت در پروژهای یا تصمیمی به آنها فرصتهای بزرگتری برای رشد و موفقیت میدهد، به احتمال زیاد تمایل به همکاری خواهند داشت.
– Gaining support from others requires the ability to present a clear and compelling vision of the future, as when people feel that participating in a project or decision provides them with greater opportunities for growth and success, they are more likely to cooperate.(Wayne’s World)
در هر مذاکرهای، باید به یاد داشته باشی که استفاده از زبان بدن به اندازه کلمات میتواند بر نتیجه تأثیر بگذارد.– In every negotiation, remember that body language can be as influential as words on the outcome.(The Dalai Lama)
اعتماد به خود در مذاکرات به معنای نشان دادن یک حضور قدرتمند و آگاه است.
وقتی خود را با اعتماد به نفس نشان دهی، دیگران نیز با احترام به تو نگاه خواهند کرد.– Self-confidence in negotiations means showing a powerful and aware presence.When you present yourself with confidence, others will look at you with respect.(The Devil Wears Prada)
توانایی در مذاکرات به معنی مهارت در تغییر دیدگاهها نیست، بلکه به معنی ایجاد فضایی است که طرف مقابل بتواند به راحتی احساس کند که همراستای هدف شماست.– Ability in negotiations does not mean skill in changing viewpoints, but in creating an environment where the other party feels easily aligned with your goal.
(12 Angry Men)
از آنجایی که جلب حمایت دیگران بهصورت مستقیم نمیتواند همیشه هدفگذاری شود، استفاده از استراتژیهای غیرمستقیم برای ایجاد تفاهم و همکاری میان طرفین ممکن است راهحل بهتری باشد.– Since gaining others’ support can’t always be directly targeted, using indirect strategies to foster understanding and collaboration between parties may provide a better solution.(Robert Cialdini)
اگر بتوانی در مذاکرات به طرف مقابل نشان دهی که هدف مشترک دارید، رسیدن به توافقات موفق آسان خواهد بود.– If you can show the other party that you share a common goal, reaching successful agreements will be easy.
(The Prestige)
افراد تمایل دارند از کسانی حمایت کنند که نظرات و دیدگاههایشان را درک کنند و به آنها احترام بگذارند.این حمایت تنها زمانی به دست میآید که بتوانی احساسات طرف مقابل را به درستی شناسایی کرده و به نیازهای احساسی آنها پاسخ دهی.– People tend to support those who understand and respect their opinions and views.This support is only gained when you can correctly identify the emotions of the other party and respond to their emotional needs.(Zodiac)
متقاعد کردن دیگران تنها زمانی موفقیتآمیز خواهد بود که بتوانی نشان دهی که به آنها برای پیشرفت و رسیدن به اهدافشان کمک میکنی و این احساس را در آنها ایجاد کنی که آنها از طریق همکاری با تو، قادر خواهند بود به موفقیتهای بیشتری دست یابند.
– Persuading others will only be successful when you show them that you are helping them progress and reach their goals, creating the feeling that by collaborating with you, they will be able to achieve even greater success.(Wayne’s World)
برای آنکه به حمایت دیگران دست یابی، باید نشان دهی که چه چیزی برای آنها در این فرآیند بهدست میآید و چطور میتوانند برنده شوند.– To gain others’ support, you must show them what they will gain in the process and how they can win.(12 Strong)
توانایی در متقاعد کردن دیگران زمانی واقعاً مؤثر است که بتوانی راههایی بیابی که نظرات و پیشنهادات خود را بهگونهای مطرح کنی که احساس کنند این تصمیمات نه تنها مفید، بلکه فرصتی برای پیشرفت و بهبود اوضاع برای همه طرفها فراهم میآورد.
– The ability to persuade others is truly effective when you find ways to present your views and suggestions in such a manner that they feel these decisions not only benefit them, but provide an opportunity for progress and improvement for all parties involved.(Iron Man)
برای رسیدن به موفقیت در مذاکره باید اعتماد را بهطور طبیعی و با دقت بسازی، نه با تلاش برای گمراه کردن طرف مقابل.– To succeed in negotiation, trust must be built naturally and carefully, not by attempting to deceive the other party.(A Streetcar Named Desire)
در جلب حمایت دیگران، موفقیت زمانی به دست میآید که بتوانی طرف مقابل را از طریق همدلی و نشان دادن درک درست از موقعیت آنها به سمت تصمیمگیری مشترک هدایت کنی، بهطوری که آنها احساس کنند که در این فرآیند نه تنها برای خودشان بلکه برای تو نیز تصمیمگیری کردهاند.
– Success in gaining support comes when you can guide the other party toward a joint decision through empathy and showing a genuine understanding of their situation, making them feel that they are making a decision not only for themselves but for you as well.(Hidden Figures)
بزرگترین گام در ایجاد توافق این است که به طرف مقابل احساس قدرت بدهی و او را در تصمیمگیریها شریک کنی.– The greatest step in creating an agreement is giving the other party a sense of power and involving them in decisions.(City of God)
برای اینکه دیگران از شما حمایت کنند، باید به آنها نشان دهید که هدف شما در مذاکره چیزی فراتر از منافع شخصی است و به نفع گروه یا تیم خواهد بود.
– To have others support you, you must show them that your goal in negotiation goes beyond personal gain and will benefit the group or team.(Moneyball)
اینکه بتوانی خود را در موقعیت دیگران قرار دهی، به تو کمک میکند تا با دقت بیشتری به آنها گوش دهی و به آنها احترام بگذاری.این ویژگی بهویژه در مذاکرات پیچیده مفید است.– Being able to put yourself in others’ shoes helps you listen to them more carefully and show respect.This trait is especially useful in complex negotiations.(Wild Strawberries)
همیشه یک قدم جلوتر بودن در مذاکرات، بیشتر به معنای پیشبینی واکنشهای طرف مقابل است تا آماده بودن برای پرسشها و پاسخها.
– Staying one step ahead in negotiations often means predicting the other party’s reactions rather than just being prepared for questions and answers.(House of Cards)
مذاکره موفق زمانی به وقوع میپیوندد که بتوانی از دیوارهای ذهنی و پیشفرضهای طرف مقابل عبور کنی و آنها را به فکر کردن در مورد گزینههای جدید و بیسابقه واداری، بهطوری که حتی وقتی به توافق نهایی میرسی، آنها احساس کنند که انتخاب خود را کردهاند.– Successful negotiation occurs when you can break through the mental barriers and assumptions of the other party and make them consider new and unprecedented options, such that even when reaching the final agreement, they feel like they made the choice themselves.
(Inception)
وقتی بدانیم که موفقیت در هر مذاکره در گرو همکاری است، میتوانیم در راستای جلب حمایت دیگران قدم برداریم.
– When we understand that success in any negotiation depends on collaboration, we can take steps toward gaining the support of others.(Eat Pray Love)
موفقیت در مذاکره نه تنها به منطق بلکه به احساسی که از خود به طرف مقابل منتقل میکنی بستگی دارد.وقتی احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کنی، مذاکرات به سمتی میرود که هیچکس فکرش را نمیکرد.– Success in negotiation depends not only on logic but also on the emotions you convey to the other party.When you understand the emotions and needs of the other side, negotiations will go in a direction no one expected.
(A Few Good Men)