هر مذاکرهکنندهای باید بداند که همیشه باید به جای رسیدن به توافق فوری، به ایجاد اعتماد و رابطهای پایدار اولویت دهد.این مسیر است که در بلندمدت موفقیت را به همراه دارد.– Every negotiator must understand that instead of reaching an immediate agreement, creating trust and a lasting relationship should be prioritized.It is this path that brings long-term success.(The Godfather)
زمانی که دیگران احساس کنند شما واقعاً به آنها توجه میکنید، راحتتر میتوانند شما را درک کرده و از شما حمایت کنند.– When others feel that you truly care about them, they can understand you better and are more likely to support you.
(12 Angry Men)
متقاعد کردن دیگران میتواند به ویژه در شرایط پیچیده زمانی مؤثرتر باشد که بتوانی به طور شفاف توضیح دهی چگونه پیشنهادات تو میتواند مشکلات آنها را حل کند و بهطور مستقیم به نیازهای اصلی آنها پاسخ دهد.– Persuading others can be particularly effective in complex situations when you can clearly explain how your proposals can solve their problems and directly address their core needs.(Richard Thaler)
توانایی متقاعد کردن دیگران، از مهارت در شنیدن آغاز میشود.اگر به دیگران گوش بدهی، آنها نیز بیشتر به حرفهای تو گوش خواهند داد.
– The ability to persuade others starts with the skill of listening.If you listen to others, they will be more likely to listen to you.(The Girl with the Dragon Tattoo)
در مذاکرات، قدرت نه در قانع کردن طرف مقابل برای پذیرش خواستههای خود، بلکه در پیدا کردن راهحلهایی است که به نفع هر دو طرف باشد.– In negotiations, power lies not in convincing the other side to accept your demands, but in finding solutions that benefit both parties.(House of Cards)
بیشتر اوقات، قدرت واقعی در دانستن این است که باید چه چیزی بگویی، نه اینکه چطور آن را بگویی.
– Often, real power is in knowing what to say, not how to say it.(House of Cards)
قدرت واقعی در برقراری ارتباط زمانی نمایان میشود که بتوانی به جزئیات نهفته در کلمات دیگران توجه کنی.وقتی بتوانی معنای عمیقتر را درک کنی، تأثیر بیشتری خواهی داشت.– True power in communication shows itself when you can pay attention to the hidden details in others’ words.When you understand the deeper meaning, you will have a stronger impact.(A Streetcar Named Desire)
رابطه واقعی زمانی شکل میگیرد که بتوانی از سخنان خود به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط عمیقتر استفاده کنی.
وقتی دیگران ببینند که تو حرفهایت را با صداقت بیان میکنی، به تو اعتماد خواهند کرد.– A real relationship forms when you use your words as a tool to establish deeper communication.When others see that you speak with honesty, they will trust you.(A Streetcar Named Desire)
زمانی که شما به طور مؤثر ارتباط برقرار میکنید و احساسات دیگران را درک میکنید، شانس شما برای رسیدن به توافقات معنادار افزایش مییابد.ارتباط با احساسات و نیازهای طرف مقابل نه تنها موجب افزایش همدلی میشود، بلکه به حل مسائل پیچیده کمک میکند.
– When you communicate effectively and understand the emotions of others, your chances of reaching meaningful agreements increase.Connecting with the emotions and needs of the other party not only increases empathy but also helps resolve complex issues.(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران به معنای فریب دادن نیست، بلکه به این است که به آنها نشان دهی که تصمیمات خود را بر اساس اطلاعات درست و منطقی میگیری.– Persuading others is not about deceiving them; it’s about showing them that your decisions are based on accurate and logical information.(The Devil Wears Prada)
آگاهی از نقاط قوت نه تنها مسیر پیشرفت را هموار میکند، بلکه به دیگران این اعتماد را میدهد که تو توانایی حل مسائل پیچیده را داری.
– Awareness of your strengths not only paves the way for progress but also gives others the confidence that you have the ability to solve complex problems.(Doctor Strange)
در مذاکره موفق، صداقت همیشه بالاترین ارزش است.اگر قصد فریب دادن داشته باشی، حتی اگر موفق هم شوی، دیگر هیچکس برای مذاکره با تو اعتماد نخواهد کرد.– In successful negotiation, honesty is always the highest value.If you intend to deceive, even if you succeed, no one will trust you for future negotiations.(127 Hours)
کلمات میتوانند دنیای کسی را تغییر دهند؛ اگر آنها به درستی انتخاب شوند.– Words can change someone’s world if they are chosen wisely.
(The King’s Speech)
تسلط بر مذاکره تنها زمانی به دست میآید که بتوانی با انعطافپذیری در برابر تغییرات و شرایط جدید، راهحلهای نوآورانه و کارآمدی برای مسائل پیش رو پیدا کنی، زیرا این نوع رفتار نه تنها شما را به فردی شایسته در مذاکره تبدیل میکند، بلکه طرف مقابل را نیز ترغیب میکند که به شما اعتماد کند و در مسیر مشترک پیش برود.– Mastery in negotiation is achieved when you can flexibly respond to changes and new conditions, finding innovative and efficient solutions for the challenges at hand, as this behavior not only makes you a worthy negotiator but also encourages the other party to trust you and move forward along the shared path.
(Wayne Gretzky)
۱۱.موفقیت در جلب حمایت زمانی محقق میشود که بتوانی بهطور واضح نشان دهی که چگونه حمایت از تو میتواند یک تغییر مثبت و ملموس در زندگی طرف مقابل بهوجود آورد، چرا که وقتی افراد احساس کنند که در اثر این تصمیمات نه تنها به موفقیت خود نزدیکتر میشوند بلکه مسیرشان نیز روشنتر میشود، تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.– Success in gaining support occurs when you can clearly show how supporting you can create a tangible and positive change in the other party’s life, as when people feel they are not only closer to their success but also have a clearer path ahead, they are more inclined to cooperate.
(The Social Network)
اگر میخواهی مهارتهای ارتباطیات را به سطح بالاتری برسانی، باید بیاموزی که چگونه به احساسات دیگران توجه کنی.وقتی بتوانی احساست طرف مقابل را درک کنی، پیامهایت مؤثرتر خواهند بود.– If you want to elevate your communication skills, you must learn how to pay attention to the emotions of others.When you can understand the feelings of the other party, your messages will be more effective.(Chinese Proverb)
قدرت واقعی در آن است که حتی زمانی که موقعیت به نظر پیچیده و دشوار میآید، با روشهای هوشمندانه و صبورانه عمل کنی.
– True power lies in acting with smartness and patience, even when the situation seems complex and difficult.(Frozen)
یک مذاکره موفق، جایی است که طرفین احساس کنند که در آن احترام و درک متقابل وجود دارد.زمانی که این حس به درستی ایجاد شود، تصمیمات بهتر و توافقات محکمتری صورت خواهد گرفت.– A successful negotiation is one where both parties feel that there is mutual respect and understanding.When this feeling is properly cultivated, better decisions and stronger agreements will follow.(Up)
موفقیت در مذاکره تنها به داشتن اطلاعات دقیق نیست؛ بلکه به توانایی استفاده از آن اطلاعات در زمان مناسب بستگی دارد.
– Success in negotiation isn’t just about having precise information; it depends on the ability to use that information at the right time.(City of God)
کامیابی در متقاعد کردن دیگران، در فهمیدن نیازهای آنان نهفته است.باید به دقت به حرفهایشان گوش دهی و درک عمیقی از خواستههایشان داشته باشی.– Success in persuading others lies in understanding their needs.You must listen carefully to their words and have a deep understanding of their desires.(Gran Torino)
جلب حمایت دیگران نه با زور و تهدید، بلکه با ایجاد یک محیط امن و اعتماد ساز برای طرف مقابل ممکن میشود.
وقتی طرف مقابل حس کند که برای او امنیت و احترام قائل هستی، جلب حمایت او کار دشواری نخواهد بود.– Gaining support from others is not done through force or threats but by creating a safe and trust-building environment for the other party.When the other side feels that you respect and ensure their security, gaining their support becomes much easier.(Zodiac)
در دنیای مذاکره، زبان بدن به اندازه کلمات اهمیت دارد.پیامهای غیرکلامی شما میتوانند اعتماد بیشتری را به وجود آورند یا آن را از بین ببرند.– In the world of negotiation, body language is as important as words.
Your non-verbal messages can either build trust or destroy it.(City of God)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که نه تنها به منافع خودت بلکه به منافع آنها نیز اهمیت میدهی.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو به خواستههایش توجه میکنی، او نیز به راحتی متقاعد خواهد شد.– To persuade others, you must show them that you care not only about your own interests but also theirs.When the other party feels that you are considering their desires, they will be easily persuaded.(The Social Network)
سخن گفتن به موقع از قدرتهای تو است، اما شنیدن با دقت، از تواناییهای ناب بشری است.
– Speaking at the right moment is one of your powers, but listening carefully is a rare human skill.(The King’s Speech)
ارائه گزینههای مختلف به طرف مقابل، به آنها احساس کنترل میدهد و مسیر مذاکرات را هموارتر میکند.– Offering different options to the other party gives them a sense of control and makes the negotiation process smoother.(12 Strong)
اعتماد به نفس اولین قدم برای متقاعد کردن دیگران است.وقتی خودت به چیزی اعتقاد داشته باشی، قدرت این را خواهی داشت که دیگران را به آن متقاعد کنی.– Self-confidence is the first step in persuading others.
When you believe in something, you’ll have the power to convince others of it.(10 Things I Hate About You)
با استفاده از استراتژیهای مناسب و نشان دادن شجاعت برای پذیرش ریسکهای منطقی، میتوان مذاکرهای موفق را به سرانجام رساند که بهطور مثبت بر هر دو طرف تأثیر بگذارد.– By employing appropriate strategies and showing the courage to take reasonable risks, one can conclude a successful negotiation that positively impacts both sides.(Zodiac)
مذاکرات زمانی مؤثرتر هستند که تمامی طرفها احساس کنند که در جریان تصمیمگیریها مشارکت دارند و نظراتشان شنیده میشود.
– Negotiations are more effective when all parties feel that they are involved in decision-making and that their opinions are being heard.(Wayne’s World)
قدرت متقاعد کردن در این است که بتوانی نشان دهی که نگرانیهای طرف مقابل برای تو اهمیت دارند.– The power of persuasion lies in being able to show that the concerns of the other side matter to you.(Die Hard)
مذاکره تنها درباره بهدست آوردن نتیجه نیست.بلکه در وهله اول، باید بر روی حفظ رابطه و اعتماد دوطرفه تمرکز کنیم.این رابطه است که پایهگذار هر توافق موفق است.– Negotiation is not just about achieving a result.
First and foremost, we must focus on maintaining the relationship and mutual trust.This relationship is the foundation of every successful agreement.(Pride and Prejudice)
بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن همدلی است.اگر دیگران ببینند که شما در کنار آنها هستید، انگیزه بیشتری برای حمایت از شما خواهند داشت.– The best way to gain support is by showing empathy.When others see that you are with them, they will be more motivated to support you.(The Curse of the Black Pearl)
مهارتهای ارتباطی تنها از طریق گفتار خوب حاصل نمیشود.باید توانایی ایجاد ارتباط عاطفی و همدلی با دیگران را نیز داشته باشی تا پیامهایت بهطور مؤثر منتقل شود.
– Communication skills are not only achieved through good speech.You must also have the ability to create emotional connections and empathy with others so that your messages are effectively conveyed.(The King’s Speech)
گاهی اوقات، مهمترین مهارت در مذاکره این است که بدانی چه زمانی باید از موضع خود عقبنشینی کنی تا بتوانی به توافقی برد-برد دست یابی.– Sometimes, the most important skill in negotiation is knowing when to back down from your position to achieve a win-win agreement.(The Remains of the Day)
افزایش مهارتهای ارتباطی به معنی آن است که بتوانی پیام خود را با دقت و بهطور مؤثر منتقل کنی تا طرف مقابل احساس کند که ارزش و اهمیت خواستهها و نظراتش مورد توجه قرار گرفته است.
اگر بتوانی با گوش دادن فعال و ارائه پاسخهای دقیق و منطقی، ارتباطی مؤثر برقرار کنی، طرف مقابل نه تنها به راحتی با تو ارتباط برقرار میکند بلکه بهطور جدی به تو اعتماد خواهد کرد.– Enhancing communication skills means being able to convey your message accurately and effectively so that the other party feels their needs and opinions are valued.If you engage in active listening and offer precise and logical responses, you will establish effective communication, making the other party not only comfortable in engaging with you but also trust you seriously.(Wild Strawberries)
کلمات انتخابیات میتوانند جلب حمایت از دیگران را تسهیل کنند.
وقتی حرفهایی میزنی که به آنها حس ارزشمندی و احترام میدهد، مردم بیشتر تمایل دارند که در کنارت بایستند.– The words you choose can facilitate gaining support from others.When you speak in ways that make them feel valued and respected, people are more likely to stand by you.(127 Hours)
زمانی که بتوانی به درستی از قدرت سوالات باز استفاده کنی، دیگران قادر خواهند بود تا نظرات و احساسات خود را با تو به اشتراک بگذارند.این روش ارتباطی باعث میشود که نه تنها اطلاعات بیشتری کسب کنی بلکه باعث ایجاد احساس ارزشمندی در طرف مقابل میگردد.
– When you can correctly use the power of open-ended questions, others will feel more comfortable sharing their thoughts and feelings with you.This communication approach not only helps you gain more information but also creates a sense of value for the other side.(Unforgiven)
اگر قادر باشید از طریق ارتباط مؤثر، شک و تردیدهای طرف مقابل را از بین ببرید و احساس امنیت و راحتی را در آنها ایجاد کنید، فرآیند مذاکره برای شما بسیار موفق خواهد بود.– If you can eliminate the doubts and uncertainties of the other party through effective communication and create a sense of security and comfort in them, the negotiation process will be highly successful for you.
(Witness for the Prosecution)
تشویق به اشتراکگذاری دستاوردها با احترام به فروتنی طرف مقابل
وقتی از فردی میخواهید درباره دستاوردهای خود صحبت کند، ممکن است او به دلیل فروتنی یا حجب و حیا تمایلی به این کار نداشته باشد. برای غلبه بر این مسئله، میتوانید با لحنی دوستانه بپرسید: “خیلی دوست دارم بدونم در چه زمینهای بیشتر احساس موفقیت میکنی؟” این نوع سوالات محترمانه میتواند به او کمک کند تا راحتتر از دستاوردهایش صحبت کند.
ارتباطات درست، شانس موفقیت شما را در هر عرصهای افزایش میدهد. به همان اندازه که توانایی گوش دادن مهم است، توانایی بیان خود نیز اهمیت دارد. – Proper communication increases your chances of success in any field. Just as the ability to listen is important, the ability to express yourself is equally vital. (Gandhi)