دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط عالی- قسمت 49

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره انتخاب‌های کلیدی در زندگی”

از فرد بخواهید که درباره یکی از تصمیمات کلیدی در زندگی‌اش صحبت کند که روی مسیرش تأثیر گذاشته است.بپرسید: “یکی از انتخاب‌های کلیدی که تو زندگیت گرفتی چی بود و چطور به اون تصمیم رسیدی؟” این سوال به شما کمک می‌کند تا به درک بهتری از فرآیند تصمیم‌گیری فرد برسید و بفهمید چه عواملی در انتخاب‌های او نقش داشته‌اند.

تفاوت‌های فرهنگی و شخصیتی، وقتی به‌درستی شناخته و در مذاکره مورد توجه قرار بگیرند، می‌توانند به ایجاد روابط قوی‌تر و نتایج مفیدتری منجر شوند، زیرا هیچ‌چیز قدرتمندتر از درک عمیق از طرف مقابل نیست.

– Understanding and considering cultural and personal differences in negotiation can lead to stronger relationships and more beneficial outcomes, because there is nothing more powerful than a deep understanding of the other side.(The Negotiator)


داشتن چشم‌انداز روشن از اهداف خود در مذاکره، به شما کمک می‌کند تا در مسیر درست باقی بمانید و از تلاش‌های بی‌نتیجه پرهیز کنید.– Having a clear vision of your goals in negotiation helps you stay on track and avoid unproductive efforts.(Twelve Monkeys)
برای جلب حمایت دیگران، باید آگاه باشی که حمایت واقعی از جانب کسانی خواهد آمد که احساس کنند حرف‌هایشان شنیده شده است.

– To gain the support of others, you must be aware that real support comes from those who feel their words are being heard.(127 Hours)


متقاعد کردن دیگران زمانی ممکن است که پیام خود را با دقت و شفافیت بیان کنی.– Persuading others is possible when you communicate your message with precision and clarity.(10 Things I Hate About You)

توانایی متقاعد کردن دیگران به معنای استفاده از قدرت منطق و استدلال تنها نیست؛ بلکه توانایی انتقال احساساتی است که به طرف مقابل نشان دهد تصمیمات تو به سود بلندمدت او و تیمش خواهد بود، و این احساس اطمینان موجب ایجاد روابط قوی و سازنده در مذاکرات می‌شود.

– The ability to persuade others is not only about using logic and reasoning; it is also about conveying emotions that show the other party that your decisions will benefit their long-term interests and team, and this sense of assurance fosters strong, constructive relationships in negotiations.(Unbroken)
موفقیت در مذاکره به معنای تسلیم شدن نیست، بلکه به معنای توانایی ساختن یک فضای همکاری است که همه طرف‌ها احساس کنند برنده‌اند.– Success in negotiation is not about surrendering, but about the ability to create a collaborative space where all parties feel they have won.(A Walk to Remember)
موفقیت مذاکره به مهارت در استفاده از زبان بدن و سیگنال‌های غیرکلامی نیز وابسته است.

وقتی قادر باشی احساسات خود را از طریق رفتارها و اشاره‌ها به شکلی که طرف مقابل بتواند آن‌ها را درک کند منتقل کنی، می‌توانی به یک ارتباط مؤثر و تأثیرگذار دست یابی که گفتگو را در مسیر مثبت‌تری هدایت می‌کند.این توانایی بیشتر از کلمات ارزش دارد و می‌تواند تفاوت‌های بزرگی ایجاد کند.– Success in negotiation also depends on the ability to use body language and non-verbal cues effectively.When you can convey your emotions through behaviors and gestures that the other party can understand, you can achieve an impactful communication that guides the conversation in a more positive direction.

This skill often holds more value than words and can make a significant difference.(Wayne Gretzky)
هنر ارتباط مؤثر در این است که بتوانی بدون گفتن کلمات زیاد، احساسات خود را به درستی منتقل کنی.این مهارت کلیدی در مذاکرات است.– The art of effective communication is in being able to convey your feelings accurately without saying too many words.This skill is key in negotiations.(The Great Escape)

تشویق دیگران به صحبت درباره دستاوردها و تجربیات موفقشان، یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد ارتباط عمیق‌تر است

افراد معمولاً دوست دارند درباره موفقیت‌ها و تجربیات مثبتشان صحبت کنند. اگر بتوانی در مکالمه با غریبه‌ها، فضایی برای این صحبت‌ها ایجاد کنی، به آنها این فرصت را می‌دهی که خودشان را بهتر معرفی کنند و این به ایجاد رابطه‌ای صمیمی‌تر کمک می‌کند.
یکی از راه‌های افزایش مهارت‌های ارتباطی این است که به جای تمرکز بر جلب توجه، بر ساخت ارتباط‌های واقعی و معنادار تمرکز کنی. این ارتباطات، پایه‌ای برای اعتماد و همکاری موفق خواهند بود. – One of the ways to improve communication skills is to focus on building genuine and meaningful relationships rather than seeking attention. These connections become the foundation for trust and successful collaboration. (Yojimbo)

استفاده از تجربیات منفی به عنوان پلی برای ایجاد ارتباطات عمیق‌تر

گاهی اوقات صحبت درباره تجربیات منفی مشترک می‌تواند راهی برای ایجاد ارتباطات عمیق‌تر باشد.به عنوان مثال، اگر هر دو در محیطی نامناسب کار کرده‌اید یا چالشی مشترک در زندگی داشته‌اید، صحبت درباره این تجربیات به شما امکان می‌دهد تا ارتباطی بر اساس همدردی و درک متقابل بسازید.این مکالمات غالباً به ایجاد پیوندهای قوی‌تر منجر می‌شوند.


توانایی در متقاعد کردن دیگران به معنای انتقال پیامی است که آن‌ها نه تنها بتوانند آن را درک کنند، بلکه بتوانند احساس کنند که تصمیمات تو نه تنها به نفع خودشان، بلکه به‌عنوان یک راه‌حل روشن و منطقی برای دستیابی به اهداف مشترک قرار دارد.

– The ability to persuade others means delivering a message that they not only understand but also feel that your decisions are not only in their best interest but serve as a clear and logical solution toward achieving shared goals.(Iron Man)

افزودن پروندهٔ چندرسانه‌ایدیداریکد

برای متقاعد کردن دیگران، تنها گفتن سخنان خوب کافی نیست؛ باید باور داشته باشی که در مسیر درست قدم می‌زنی و این باور خودت رو با اعتماد به نفس به دیگران منتقل کنی.– To persuade others, simply saying the right words isn’t enough; you must genuinely believe that you’re walking the right path and confidently transfer that belief to others.

(Iron Man)
هیچ وقت قدرت کلمات را دست کم نگیر.گاهی یک جمله درست و به موقع می‌تواند مسیر یک مذاکره را به کلی تغییر دهد.– Never underestimate the power of words.Sometimes, the right sentence at the right time can completely change the course of a negotiation.(The Godfather)
در هر مذاکره‌ای باید توانایی مدیریت استرس و فشار را داشته باشی تا تصمیمات بهتری بگیری.– In any negotiation, you must have the ability to manage stress and pressure to make better decisions.(Jaws)
وقتی قلبت را برای دیگری باز می‌کنی، آن‌ها به راحتی می‌توانند از تو حمایت کنند.

– When you open your heart to someone else, they can easily support you.(His Girl Friday)
متقاعد کردن دیگران نیازمند شجاعت است تا از منطقه راحتی خود بیرون بیایی و با دلایل منطقی و احساسی، دیدگاه جدیدی به طرف مقابل معرفی کنی.وقتی بتوانی دیدگاه‌ها و پیشنهادات خود را با دلایل معتبر و شفاف ارائه دهی، طوری که طرف مقابل احساس کند تصمیم‌گیری از او نشأت می‌گیرد، احتمال پذیرش آن پیشنهاد به شدت افزایش می‌یابد.این نوع متقاعدسازی به اعتماد به نفس و مهارت در ایجاد ارتباطات عمیق بستگی دارد که طرف مقابل را به راحتی به سمت پذیرش ایده‌هایت سوق دهد.

– Persuading others requires courage to step out of your comfort zone and present a new perspective to the other party with both logical and emotional reasoning.When you can present your views and proposals with valid and clear reasons, such that the other party feels that the decision is theirs to make, the likelihood of accepting the proposal increases significantly.This type of persuasion relies on confidence and the skill to establish deep connections that easily guide the other party toward embracing your ideas.(Whiplash)
نشان دادن قدرت واقعی در گفتگو، نه با داد و فریاد، بلکه با آرامش و صداقت است.

در متقاعد کردن دیگران، باید خود را از تمامی تحمیل‌ها آزاد کنی.– True power in a conversation is shown not through shouting, but through calmness and honesty.In persuading others, you must free yourself from all impositions.(10 Things I Hate About You)

موفقیت در متقاعد کردن دیگران نه در تغییر نظر آنان، بلکه در تغییر نگاه آنان به مسئله است.– Success in persuading others lies not in changing their opinion, but in changing their perspective on the matter.(Dune)
انتشار فوری ویرایشویرایش تاریخ و زمان

هنگامی که در مذاکره با طرف مقابل قرار می‌گیری، از قدرت پرسش‌های هوشمندانه استفاده کن.

توانایی پرسیدن سوالات صحیح، به مراتب بیشتر از پاسخ دادن به سوالات است.– When you’re engaged in negotiation, utilize the power of smart questioning.The ability to ask the right questions is far more valuable than answering questions.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چگونه می‌توانی نقطه نظرهای مختلف را به هم نزدیک کنی و به توافقی دست یابی که برای هر دو طرف رضایت‌بخش باشد.– Success in negotiation depends on how you can bring different perspectives together and reach an agreement that is satisfactory for both parties.(The Dalai Lama)
مذاکرات زمانی موفق خواهد بود که شما بتوانید به‌طور همزمان خواسته‌ها و ترس‌های طرف مقابل را درک کنید.

– Negotiation will succeed when you can simultaneously understand the desires and fears of the other party.(Das Boot)

برای متقاعد کردن دیگران باید از استدلال‌های منطقی استفاده کنی، اما در عین حال باید احساسات آنها را نیز در نظر بگیری.هیچ استدلالی بدون توجه به احساسات طرف مقابل نمی‌تواند موفق باشد.– To persuade others, you must use logical reasoning, but at the same time, consider their emotions.No argument can succeed without considering the feelings of the other party.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مذاکره موفق نیازمند صداقت و شجاعت است.وقتی شما خود را صادقانه و شجاعانه بیان کنید، طرف مقابل نیز شما را با احترام خواهد پذیرفت.

– A successful negotiation requires honesty and courage.When you express yourself sincerely and courageously, the other party will accept you with respect.(12 Years a Slave)

برای پیروزی در مذاکرات، باید بدانید که قدرت واقعی در دست کسی است که قادر به شنیدن است، نه کسی که صحبت می‌کند.– In negotiations, real power lies in the hands of the one who is able to listen, not the one who speaks.(The Silence of the Lambs)
برای اینکه بتوانی دیگران را رهبری کنی، باید ابتدا خودت را بشناسی.– To lead others, you must first know yourself.(The King’s Speech)
وقتی توانستی به‌طور مؤثر و بدون فشار افکار طرف مقابل را تغییر دهی، نشان می‌دهی که مهارت‌های ارتباطی بالایی داری.

– When you can effectively change the thoughts of the other party without exerting pressure, you show that you possess high communication skills.(127 Hours)
توانایی شما در ایجاد احساس تعلق و مشارکت در یک مذاکره، می‌تواند جو هر مذاکره‌ای را به طور چشمگیری تغییر دهد؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که بخشی از یک فرآیند بزرگتر است، تمایل بیشتری برای پذیرش پیشنهادات شما خواهد داشت.– Your ability to create a sense of belonging and involvement in a negotiation can dramatically shift the atmosphere of any discussion; when the other party feels they are part of a larger process, they are more likely to accept your proposals.

(Daniel Pink)

برای رسیدن به موفقیت در مذاکره باید اعتماد را به‌طور طبیعی و با دقت بسازی، نه با تلاش برای گمراه کردن طرف مقابل.– To succeed in negotiation, trust must be built naturally and carefully, not by attempting to deceive the other party.(A Streetcar Named Desire)

به‌طور کلی، مذاکرات زمانی موفقیت‌آمیز خواهند بود که بتوانی به‌طور مداوم پیامی روشن و صریح منتقل کنی، که نه‌تنها نگرانی‌های طرف مقابل را پاسخ می‌دهد بلکه بر اساس اطلاعات دقیق و استدلال منطقی استوار است، جایی که احساسات در کنار عقلانیت به‌طور هماهنگ عمل می‌کنند.

– Overall, negotiations will be successful when you can consistently communicate a clear and direct message that not only addresses the concerns of the other party but is grounded in accurate information and logical reasoning, where emotions and rationality work in harmony.(The King’s Speech)
مذاکره به معنی آشنایی با خواسته‌های طرف مقابل است.اگر بتوانی به درستی نیازهای دیگران را درک کنی، تو توانسته‌ای قلب آن‌ها را فتح کنی.– Negotiation means understanding the desires of the other party.If you can accurately grasp the needs of others, you have succeeded in winning their hearts.(10 Things I Hate About You)
گاهی در مذاکرات، پیروزی به کسانی تعلق دارد که توانایی به تأخیر انداختن تصمیمات را دارند.

– Sometimes in negotiations, victory belongs to those who can delay decisions.(Inception)
وقتی می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از احساساتشان بیشتر از دلایل منطقی بهره‌برداری کنی.– When you want to persuade others, you must leverage their emotions more than logical arguments.(The Secret)

مذاکره موفق آن است که هر دو طرف احساس کنند که در نهایت به یک نتیجه سودمند دست یافته‌اند.– A successful negotiation is one where both sides feel they have reached a mutually beneficial outcome.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چقدر می‌توانی در موقعیت‌های دشوار، آرامش خود را حفظ کنی.

آرامش، یکی از بزرگ‌ترین ابزارهای هر مذاکره‌کننده است.– Success in negotiation depends on how well you can maintain your composure in difficult situations.Calmness is one of the greatest tools for any negotiator.(12 Years a Slave)

مذاکره به عنوان یک هنر است، هنری که در آن همزمان باید به منافع خود توجه کنی و همزمان به طرف مقابل هم احترام بگذاری.– Negotiation is an art, an art in which you must simultaneously consider your own interests and show respect to the other party.(Drive)

توانایی انتقال پیام به‌گونه‌ای که فرد مقابل احساس کند پیشنهادات متناسب با نیازهای واقعی اوست، از مهارت‌های برجسته هر مذاکره‌کننده‌ای است.

وقتی فرد مقابل احساس کند که درک درستی از نیازهایش داشته‌ای، قادر به پذیرش پیشنهادات بیشتر خواهد بود.– The ability to convey a message in a way that the other party feels the proposals are tailored to their real needs is a key skill for any negotiator.When they feel their needs have been correctly understood, they will be more open to accepting proposals.(The Godfather)