برای رسیدن به توافقات خوب، قدرت انعطافپذیری را در مذاکرات فراموش نکن.گاهی اوقات یک تغییر کوچک میتواند تمام وضعیت را به نفع تو تغییر دهد.– To reach good agreements, don’t forget the power of flexibility in negotiations.Sometimes a small change can shift the entire situation in your favor.(The Godfather)
برای موفقیت در مذاکرات باید از احساسات خود فاصله بگیری و دیدگاه طرف مقابل را با دقت بررسی کنی.– To succeed in negotiations, you must distance yourself from your emotions and carefully consider the other party’s perspective.(A Streetcar Named Desire)
هر چه بیشتر اعتماد ایجاد کنی، راحتتر میتوانی در مذاکره پیشروی کنی.
اعتماد پیوسته و ثابت کلید موفقیت است.– The more trust you build, the easier it is to move forward in negotiation.Consistent and steady trust is the key to success.(The Matrix Revolutions)
ارتباط موثر یعنی توانایی انتقال پیام به گونهای که هیچگونه سوءتفاهمی پیش نیاید.این مهارت برای هر مذاکرهکنندهای ضروری است، زیرا بدون آن، ممکن است حتی بهترین پیشنهادات نیز به شکست بینجامند.– Effective communication means the ability to convey your message in a way that leaves no room for misunderstanding.This skill is essential for any negotiator because, without it, even the best offers can lead to failure.
(The West Wing)
توانایی شفافسازی ابهامات و شجاعت بیان خواستهها میتواند کلیدی برای باز کردن درهای موفقیت در مذاکره باشد.
– The ability to clarify ambiguities and the courage to express your desires can be the key to unlocking the doors of success in negotiation.(The Godfather)
تکنیک تشویق به استفاده از تکنیکهای خلاقانه
در مذاکره، به جای دنبال کردن روشهای معمول و روتین، از طرف مقابل بخواهید که با شما در کشف راهکارهای خلاقانه و نوآورانه مشارکت کند.با این کار، حس مشارکت و همکاری افزایش پیدا میکند و افراد بیشتری به بحث و ارائه ایدههای جدید علاقهمند میشوند.این تکنیک به شما امکان میدهد که به جای ایجاد تنش، فضایی پویا و خلاق ایجاد کنید.بایدها: استفاده از روشهای تشویقی برای جلب نظر افراد به خلاقیت.نبایدها: اصرار بر روشهای سنتی و محدود که ممکن است خلاقیت را محدود کند.
توانایی شما در به اشتراک گذاشتن افکار و نظرات خود به گونهای که دیگران تمایل به همراهی با شما داشته باشند، از قدرتهای بیپایان در هر مذاکره است.
– Your ability to share your thoughts and opinions in such a way that others are inclined to support you is an endless power in any negotiation.(127 Hours)
زمانی که میخواهی جلب حمایت دیگران کنی، نباید تنها بر روی منافع خود تمرکز کنی، بلکه باید این احساس را ایجاد کنی که آنها با حمایت از تو، گامی مؤثر در راستای دستیابی به اهداف بزرگتر برمیدارند که به نفع همه خواهد بود.– When you aim to gain others’ support, you should not focus solely on your own benefits, but create the feeling that by supporting you, they are taking an impactful step towards achieving larger goals that will benefit everyone.
(Invictus)
رهبری واقعی یعنی توانایی ایجاد تغییرات از طریق کلمات و عمل.– True leadership means the ability to create change through words and action.(The King’s Speech)
همیشه باید بدانیم که تغییر دیدگاه طرف مقابل، نیازمند صبر و درک عمیق از موقعیت اوست.– We must always understand that changing the other party’s perspective requires patience and a deep understanding of their situation.(City of God)
اگر در مسیر متقاعد کردن دیگران موفق شویم، بهویژه زمانی که طرف مقابل به راحتی بتواند احساس کند که اهدافش نیز در این مسیر در نظر گرفته شدهاند، بهطور قطع فرآیند مذاکره به شکلی پایدار و مثبت پیش خواهد رفت.
– If we succeed in persuading others, especially when the other party easily feels that their own goals are also considered in the process, the negotiation process will undoubtedly proceed in a sustainable and positive direction.(The Godfather)
گسترش مهارتهای ارتباطی شما نیازمند تلاش مداوم است؛ فقط از طریق تمرین مستمر، گوش دادن فعال، و توانایی تشخیص نیازهای واقعی افراد میتوان روابط مؤثر و موفقی برقرار کرد.– Expanding your communication skills requires consistent effort; only through continuous practice, active listening, and the ability to recognize people’s real needs can you establish effective and successful relationships.(The Art of War)
قدرت واقعی در متقاعد کردن دیگران زمانی است که بتوانی از طریق کلام و عمل خود به آنها نشان دهی که تصمیماتی که پیشنهاد میکنی نه تنها به سود آنان است بلکه راهحلی است که میتواند زندگی یا شرایط آنها را به طرز چشمگیری بهبود بخشد، بنابراین به تدریج اعتماد و حمایت آنان را جلب خواهی کرد.
– The true power in persuading others comes when you can demonstrate through both your words and actions that the decisions you propose not only benefit them but also provide a solution that can dramatically improve their lives or situation, thus gradually earning their trust and support.(Iron Man)
قدرت درک نیازهای دیگران و بیان خواستههای خود بهصورت شفاف، باعث میشود که مذاکره مؤثرتر و نتیجهبخشتر باشد.این توانایی نه تنها به بهبود ارتباطات کمک میکند بلکه باعث جلب اعتماد و حمایت نیز خواهد شد.– The power of understanding the needs of others and expressing your own desires clearly makes the negotiation more effective and fruitful.
This ability not only improves communication but also helps in gaining trust and support.(A Walk to Remember)
هر زمان که میخواهی نظر دیگری را تغییر بدهی یا حمایتی جلب کنی، باید نشان دهی که به تفاوتها و دیدگاههای مختلف احترام میگذاری و از آنها به عنوان یک عامل تقویتکننده برای رسیدن به نتیجهای بهتر استفاده میکنی.– Whenever you want to change someone’s opinion or gain support, you must show that you respect differences and diverse perspectives, using them as a strengthening factor to reach a better outcome.(The Dark Knight)
برای موفقیت در هر مذاکره، باید توجه ویژهای به آنچه که طرف مقابل نیاز دارد و خواستههای اساسی او داشته باشی و در همین راستا باید راهکارهایی را پیشنهاد کنی که نه تنها موجب حلوفصل اختلافات میشود، بلکه باعث ایجاد روابط پایدار و مبنای همکاریهای آتی نیز خواهد گردید.
– For success in any negotiation, you must pay special attention to what the other party needs and their core desires, and in this regard, offer solutions that not only resolve conflicts but also create lasting relationships and a foundation for future collaboration.(Hercules)
موفقیت در مذاکرات تنها به توانایی شما در بیان نظراتتان بستگی ندارد، بلکه به توانایی شما در ایجاد ارتباطات معنادار با دیگران نیز بستگی دارد.– Success in negotiations doesn’t only depend on your ability to express your opinions, but also on your ability to build meaningful connections with others.(The Dark Knight)
قدرت واقعی در برقراری ارتباط نهفته است، زیرا هنگامی که بتوانی احساسات و افکار خود را به وضوح بیان کنی، دیگران نیز به تو اعتماد خواهند کرد.
– True power lies in communication, because when you can express your thoughts and emotions clearly, others will trust you.(Saving Private Ryan)
توانایی سنجش زمان مناسب برای ارائه پیشنهادات یا تصمیمات کلیدی در مذاکره، یکی از مهارتهای ضروری است که میتواند نتیجه مذاکرات را به نفع تو تغییر دهد.اگر زمانبندی تو دقیق باشد، احتمال پذیرفته شدن پیشنهادات و رسیدن به توافق بالا خواهد بود.– The ability to assess the right timing to present key proposals or decisions in a negotiation is an essential skill that can change the outcome in your favor.If your timing is precise, the likelihood of your proposals being accepted and reaching an agreement increases.
(Wayne’s World)
توانایی شما در مذاکره موفق زمانی بیشترین تاثیر را خواهد داشت که بتوانید نیازهای اساسی طرف مقابل را شناسایی کنید و سپس با انعطافپذیری و خلاقیت پیشنهاداتی ارائه دهید که پاسخگوی آن نیازها باشد.در این شرایط، گفتگو بهجای یک میدان رقابتی، تبدیل به یک فرآیند تعاونی میشود که منجر به نتایج مثبت برای تمامی افراد درگیر خواهد شد.– Your ability in successful negotiation will have its greatest impact when you can identify the core needs of the other party and then offer flexible and creative solutions that address those needs.In these situations, the conversation shifts from a competitive battlefield to a collaborative process that leads to positive outcomes for everyone involved.
(Wayne’s World)
هیچ گاه فراموش نکن که قدرت واقعی در توانایی ایجاد روابط مستحکم و پایدار است، نه در به دست آوردن یک پیروزی فوری.– Never forget that true power lies in the ability to build strong and lasting relationships, not in gaining a quick victory.(The Iron Lady)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به یاد داشته باشی که هدف، تنها توافق بر سر یک موضوع نیست، بلکه برقراری یک رابطهی مؤثر و پایدار است.– For success in negotiations, you must remember that the goal is not just agreeing on one issue, but establishing an effective and lasting relationship.
(The Perks of Being a Wallflower)
۶.اگر بتوانی در روند مذاکرات با استفاده از زبان بدن و بیانهای غیرکلامی نشان دهی که درک واقعی از وضعیت طرف مقابل داری و تصمیماتت را به گونهای اتخاذ میکنی که به او احترام میگذاری، میتوانی بهطور طبیعی اعتماد آنها را جلب کنی و نتیجهای مثبت به دست آوری.– If you can use body language and non-verbal cues in negotiations to show that you genuinely understand the other party’s situation and make decisions that respect them, you can naturally gain their trust and achieve a positive outcome.
(The Godfather)
هیچ چیزی نمیتواند از صداقت و اعتماد در مذاکره بیشتر ارزشمند باشد.– Nothing can be more valuable in negotiation than honesty and trust.(The Godfather)
گاهی اوقات سکوت در گفتگوها بیشتر از کلمات میگوید.آنچه نادیده گرفته میشود، عمیقترین پیام را منتقل میکند.– Sometimes silence speaks louder than words.What is left unsaid conveys the deepest message.(City of God)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی رخ میدهد که توانایی بیان دقیق و واضح مقاصد، نگرانیها و انتظارات خود را داشته باشی.– Enhancing communication skills happens when you are able to clearly and accurately express your intentions, concerns, and expectations.
(Clear Communication)
برای مذاکره موفق، لازم است که بهجای تمرکز تنها بر خود، به منافع و نیازهای طرف مقابل توجه کنید، چرا که شناخت دقیق نیازهای دیگران میتواند بهطور شگفتآوری شما را به هدف خود نزدیکتر کند.– For successful negotiation, it is necessary to focus not just on yourself but also on the interests and needs of the other party, as understanding their needs can surprisingly bring you closer to your goal.(Effective Negotiation)
همیشه در مذاکرات باید از قدرت انتخاب استفاده کنی.هنگامی که طرف مقابل احساس کند که از گزینههای مختلف برخوردار است، تمایل بیشتری به همکاری نشان خواهد داد.
– In negotiations, you must always leverage the power of choice.When the other party feels they have multiple options, they will be more inclined to cooperate.(Deadpool)
گاهی بزرگترین موفقیت در مذاکره این است که گوش بدهی، نه اینکه حرف بزنی.– Sometimes the greatest success in negotiation is listening, not talking.(The Devil Wears Prada)
زمانی که با کسی به توافق میرسی، باید از او حس امنیت و ارزش را به دست آوردی.بهترین مذاکرهکننده کسی است که بتواند روابط انسانی را به بهترین شکل مدیریت کند.– When you reach an agreement with someone, you must make them feel secure and valued.
The best negotiator is someone who can manage human relationships in the most effective way.(127 Hours)
اعتماد به خود در مذاکرات، نه تنها باعث بهبود شرایط میشود بلکه طرف مقابل را نیز به احترام وادار میکند.– Self-confidence in negotiations not only improves the situation but also forces the other party to respect you.(10 Things I Hate About You)
قدرت درک کردن، بر هر نوع اطلاعات و دانش دیگری پیشی میگیرد.اگر بتوانی دیگران را به درستی درک کنی، میتوانی بر قلبهایشان تاثیر بگذاری.– The power of understanding surpasses any other type of information or knowledge.
If you can understand others correctly, you can influence their hearts.(Melancholia)
دستیابی به حمایت دیگران مستلزم آن است که به آنها نشان دهی ارزشهایی مشترک با خود داری و این ارزشها را بهطور روشن و شفاف بیان کنی.– Gaining support from others requires showing them that you share common values, and expressing those values clearly and transparently.(Wayne Gretzky)
یاد بگیر که کلمات را به گونهای بیان کنی که نه تنها منطقی، بلکه احساسی هم باشند.قدرت کلمات زمانی بیشتر میشود که قلب را لمس کنند.– Learn to express words in a way that is not only logical but also emotional.
The power of words increases when they touch the heart.
(The Secret)
بزرگترین قدرت در هر مذاکره، توانایی ایجاد احساس امنیت و راحتی است.وقتی طرف مقابل احساس کند که محیط مذاکره برای او امن است، میتوان به نتایج مثبت رسید.– The greatest power in any negotiation is the ability to create a sense of security and comfort.When the other party feels that the negotiating environment is safe for them, positive results can be achieved.(A Separation)
تشویق به بازگویی “لحظهای که باعث شد نگرشت به موفقیتهای دیگران تغییر کنه” برای بررسی نگاه به موفقیتهای بیرونی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که نگرش او به موفقیتهای دیگران تغییر کرده است.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه نگاهت به موفقیتهای دیگران تغییر کنه و ازشون درس بگیری؟اون تجربه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت الهامگیری از موفقیتهای دیگران و تبدیل آن به فرصتی برای رشد فردی کمک میکند.
ارتباط مؤثر در مذاکره زمانی تحقق مییابد که شما بهطور واضح و شفاف هدفها و انتظارات خود را بیان کنید.وقتی دیگران بتوانند بهطور روشن ببینند که چه چیزی از آنها انتظار دارید، راه برای رسیدن به توافقی مشترک باز میشود.
– Effective communication in negotiation occurs when you clearly and transparently state your goals and expectations.When others can clearly see what you expect from them, the path to reaching a mutual agreement is opened.(Witness for the Prosecution)
در مذاکره، نمیتوان فقط به نتیجه نهایی فکر کرد.باید فرآیند و شیوه ارتباط با طرف مقابل را نیز در نظر گرفت.وقتی به فرآیند توجه کنی، نتیجه بهتری خواهی گرفت.– In negotiation, you cannot focus solely on the final outcome.You must also consider the process and how you communicate with the other party.When you pay attention to the process, you will achieve better results.
(The SpongeBob SquarePants Movie)
هیچوقت قدرت درک طرف مقابل را دست کم نگیر، زیرا وقتی او احساس کند که ارزشها و نگرانیهایش مورد توجه قرار گرفته، راه به سوی موفقیت هموارتر میشود.– Never underestimate the power of understanding the other party, as when they feel their values and concerns have been acknowledged, the path to success becomes clearer.(Hidden Figures)
مذاکره همیشه یک بازی ذهنی است.گاهی اوقات، باید بتوانی قدرت زبان بدن و لحن صدایت را به گونهای به کار ببری که مخاطب احساس کند تو به پیشرفت آنها نیز اهمیت میدهی.– Negotiation is always a mental game.
Sometimes, you must use your body language and tone in such a way that the audience feels you care about their progress as well.
(12 Years a Slave)
در هر مکالمهای که میکنی، داشتن صداقت و شفافیت میتواند بزرگترین داراییات باشد.– In every conversation you have, honesty and transparency can be your greatest assets.(Hercules)
