گوش دادن به طرف مقابل نه تنها به معنی شنیدن کلمات، بلکه درک عمیق احساسات پشت آنها است.– Listening to the other side means not just hearing the words, but understanding the deep emotions behind them.(The Thing)
مهارتهای ارتباطی به این معناست که بتوانی بین حرفها و اعمال خود هماهنگی ایجاد کنی.– Communication skills mean being able to create harmony between your words and actions.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
زمانی که میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید به جای تنها تمرکز بر آنچه که خود میخواهی، بدانی که چگونه خواستههای آنها را به نحوی مطرح کنی که همراستای منافع مشترک باشد و نه فقط دغدغههای فردی.
– When you want to persuade the other party, instead of focusing solely on what you want, you need to know how to present their desires in a way that aligns with common interests, not just individual concerns.(The Social Network)
مهارتهای ارتباطی مؤثر از طریق تمرکز بر تقویت همدلی و درک عمیق از موقعیت طرف مقابل قابل دستیابی است.زمانی که میتوانید احساسات و نیازهای واقعی طرف مقابل را درک کنید، نه تنها فضای مذاکره را تسهیل خواهید کرد، بلکه اعتماد و همکاری طرف مقابل را نیز جلب خواهید کرد.– Effective communication skills are achieved by focusing on strengthening empathy and a deep understanding of the other party’s situation.
When you can understand the true emotions and needs of the other party, you will not only facilitate the negotiation space but also garner their trust and cooperation.(Whiplash)
ایجاد روابط پایدار و متقابلالمنفعه در فرآیند مذاکره تنها از طریق تلاش برای درک عمیقتر از نیازها، ترجیحات و حتی نگرانیهای پنهان طرف مقابل ممکن میشود.زمانی که شما با دقت به این نکات توجه کنید و راهحلهایی ارائه دهید که بهطور واقعی برای هر دو طرف سودمند باشد، این میتواند به ایجاد اعتماد بلندمدت و پیوندهای همکاری عمیقتر منجر شود که نه تنها به نتیجه موفقیتآمیز مذاکره، بلکه به استمرار روابط مثبت میان طرفها منجر خواهد شد.
– Building lasting, mutually beneficial relationships in the negotiation process is only possible through efforts to deeply understand the other party’s needs, preferences, and even hidden concerns.When you carefully attend to these factors and offer solutions that are genuinely beneficial for both sides, it can lead to long-term trust-building and deeper collaboration, ultimately resulting not only in a successful negotiation outcome but also in the continuation of positive relations between parties.(Westworld)
وقتی بتوانی از تفاوتها به نفع خود استفاده کنی، میتوانی در گفتگویی پیروز شوی که دیگران فکر میکنند غیرممکن است.– When you can use differences to your advantage, you can win in a conversation that others think is impossible.
(The Gambler)
در هر مذاکره، آنکه به دنبال راهحلهای برد-برد است، در نهایت پیروز خواهد بود.– In every negotiation, the one seeking win-win solutions will ultimately prevail.(The Secret)
جلب حمایت دیگران فراتر از نیاز به صرفاً نشان دادن مزایای ایدهها و اهداف شما است، بلکه مستلزم ایجاد یک اتصال عاطفی و اعتقادی عمیق با آنهاست که به آنها این احساس را میدهد که نه تنها در مسیر موفقیت شما شریکاند، بلکه از این طریق، دستاوردهای شخصی و جمعی بهطور همزمان در جهت منافع خودشان پیش خواهد رفت.– Gaining the support of others goes beyond just showing the benefits of your ideas and goals; it requires establishing a deep emotional and ideological connection with them that makes them feel not only that they are partners in your success, but that personal and collective achievements will simultaneously move forward in their own best interests.
(Invictus)
وقتی احساسات واقعی خودت رو نشون میدی، میتونی رابطهای واقعی بسازی که پایهاش بر اساس اعتماد و احترام باشه.– When you show your true feelings, you can build a real relationship based on trust and respect.(Her)
موفقیت در مذاکره به معنای دستیابی به یک توافق نیست، بلکه به معنای یافتن راهی است که طرفین در آن احساس راضی بودن و برد برد داشته باشند.– Success in negotiation is not about reaching an agreement, but about finding a way where both parties feel satisfied and win-win.(The God
هیچ گاه در مذاکره تنها به دنبال برد خود نباش؛ بلکه به دنبال ساختن پیروزی مشترک باش.
– Never seek only your own victory in negotiation; strive to create a shared win.(10 Things I Hate About You)
بهترین متقاعد کنندهها آنهایی هستند که بتوانند دیگران را به گونهای متقاعد کنند که خودشان هم بخواهند به آنها بپیوندند.– The best persuaders are those who can convince others in a way that they also want to join them.(The Blind Side)
موفقیت در مذاکرات از توانایی در ایجاد فضایی برای تبادل نظرات و همچنین حفظ احترام به نظر دیگران حاصل میشود.– Success in negotiations comes from the ability to create a space for exchanging opinions while also maintaining respect for the other’s views.
(Children of Men)
مهارتهای ارتباطی خود را بهطور مستمر تقویت کن؛ در دنیای پیچیدهی مذاکره، توانایی بیان خواستههایت میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.– Continuously strengthen your communication skills; in the complex world of negotiation, the ability to articulate your desires can make a significant difference.(127 Hours)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که به خواستههایش توجه شده است، راحتتر میتواند از خود گذشتگی نشان دهد.گاهی باید به طرف مقابل اجازه دهی که احساس کند برنده است.– When the other party feels that their desires have been acknowledged, they are more likely to show willingness to compromise.
Sometimes, you need to let them feel like they are the winners.(Darkest Hour)
مذاکره مؤثر با اعتماد به نفس شکل میگیرد و اعتماد به نفس واقعی زمانی حاصل میشود که بتوانی با شفافیت و صداقت بهطور همزمان از ایدهها و احساسات خود و طرف مقابل دفاع کنی، بدون آنکه احساس کنی باید یکی از طرفین را قربانی کنی.– Effective negotiation is built on confidence, and true confidence arises when you can simultaneously defend your own ideas and emotions as well as those of the other party with clarity and honesty, without feeling the need to sacrifice one side.
(Lincoln)
ارتباط مؤثر زمانی به وقوع میپیوندد که طرفین بتوانند از میان تفاوتها و پیچیدگیهای یکدیگر، نقاط مشترک پیدا کنند.این اشتراکات بهطور طبیعی به توافقها و تصمیمات مثبت منتهی خواهد شد.– Effective communication occurs when both parties can find common ground amidst their differences and complexities.These commonalities will naturally lead to agreements and positive decisions.(The West Wing)
برای موفقیت در مذاکرات، باید بهطور کامل بر منافع و نیازهای طرف مقابل تسلط پیدا کنی و به آنها توجه کنی.– For success in negotiations, you must fully master the interests and needs of the other party and pay attention to them.
(The Godfather)
اعتماد به نفس نه تنها باعث جلب احترام دیگران میشود، بلکه میتواند به شما در پیشبرد مذاکرات کمک کند.– Confidence not only earns the respect of others but can also assist you in advancing negotiations.(Yojimbo)
وقتی بفهمی که دیگران چه چیزی میخواهند، مذاکره به یک هنر تبدیل میشود.– When you understand what others want, negotiation becomes an art.(The Hunger Games)
تشویق به بیان “نقاط قوت و ضعف شخصی” برای تعمیق مکالمه
از فرد مقابل بخواهید که درباره نقاط قوت و ضعف شخصی خود صحبت کند.بپرسید: “به نظرت بزرگترین نقطه قوت و ضعف تو چیه و چطور باهاشون کنار میای؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که فرد مقابل را از نظر خودآگاهی و تواناییهای شخصیاش بهتر بشناسید و مکالمه را به سمت خودشناسی هدایت کنید.
زمانی که در مذاکرهای توانستهای طرف مقابل را به موقعیت یکپارچگی و احترام متقابل برسانی، پیروزی واقعی در دستان توست.– When you manage to bring the other side to a place of mutual respect and integrity in a negotiation, true victory is in your hands.
(12 Years a Slave)
اگر تمام توان خود را برای شنیدن و درک کامل نظرات دیگران بگذارید، خواهید دید که نه تنها ارتباطاتتان قویتر میشود بلکه فرصتهایی برای نفوذ به ذهن آنها پیدا خواهید کرد.– If you dedicate yourself fully to listening and understanding the opinions of others, you will find that not only do your communications become stronger, but also opportunities arise to influence their minds.(Hercules)
پرش کردن به ویرایشگر
قدرت در مذاکره زمانی حاصل میشود که بتوانی احساسات و نیازهای خود را به شیوهای روشن و بدون فشار به طرف مقابل منتقل کنی.وقتی توانستی این کار را به درستی انجام دهی، دیگر نیازی به جلب توجه یا تایید از طرف مقابل نخواهی داشت.
– Power in negotiation comes when you can communicate your feelings and needs clearly and without pressure.When you do this correctly, you won’t need to seek attention or approval from the other party.(The Godfather)
وقتی که به دیگران نشان بدهی که از منافع مشترک آگاه هستی، در واقع درها را به روی همکاری باز کردهای.– When you show others that you are aware of mutual interests, you have effectively opened the doors to cooperation.(Cool Hand Luke)
مذاکرات موفق، زمانی رخ میدهد که طرفین بتوانند خواستهها و نیازهای یکدیگر را درک کنند و بر اساس آنها راهحلهایی پیدا کنند.
– Successful negotiations happen when both parties can understand each other’s wants and needs and find solutions based on them.(12 Angry Men)
توسعه مهارتهای ارتباطی زمانی اتفاق میافتد که بتوانی بهطور مؤثر از زبان بدنی و تن صدای خود استفاده کنی تا پیامهایت را بهطور قوی و بیواسطه به طرف مقابل منتقل کنی، چرا که این عوامل میتوانند احساسیتری از پیامها نسبت به کلمات ساده منتقل کنند و ارتباط عمیقتری بین شما و طرف مقابل برقرار نمایند.– The development of communication skills occurs when you can effectively use your body language and tone of voice to deliver your messages strongly and directly to the other side.
These factors can convey a more emotional version of your message than simple words and establish a deeper connection between you and the other side.(Wayne Gretzky)
برقراری ارتباط مؤثر در مذاکره، بیشتر از کلمات و جملات است.این توانایی شماست که میتوانید با زبان بدن و لحن صدای خود پیامی قوی ارسال کنید.– Effective communication in negotiation is more than just words and sentences.It’s your ability to convey a strong message through body language and tone of voice.(Suits)
برای اینکه طرف مقابل را متقاعد کنی، باید اول به آنها نشان دهی که درک کامل از مشکلاتشان داری.
زمانی که آنها احساس کنند تو مشکلاتشان را میشناسی، راه برای متقاعد کردن باز میشود.– To persuade the other side, you must first show them that you fully understand their problems.When they feel that you know their challenges, the path to persuasion opens.(12 Years a Slave)
زمانی که بتوانید مهارتهای ارتباطی خود را بهطور مؤثر و با درک عمیق از نیازهای دیگران تقویت کنید، میتوانید بهراحتی فضای گفتگو را بهسمت توافقات مشترک هدایت کنید.این توانایی بهطور مستقیم بر موفقیت شما در مذاکرات تأثیر خواهد گذاشت، چرا که طرف مقابل احساس میکند که درک صحیحی از موقعیت او دارید و بنابراین اعتماد بیشتری به شما پیدا خواهد کرد.
– When you effectively enhance your communication skills with a deep understanding of others’ needs, you can easily steer the conversation toward mutual agreements.This ability directly impacts your success in negotiations, as the other party feels that you have a proper understanding of their situation and will therefore trust you more.(Up)
اعتماد به نفس به تنهایی نمیتواند کافی باشد؛ وقتی احساسات طرف مقابل را درک کنی، توانایی ایجاد ارتباط موثر به طور چشمگیری افزایش مییابد.– Self-confidence alone isn’t enough; when you understand the emotions of the other party, your ability to create effective communication significantly increases.
(12 Angry Men)
مذاکره مؤثر نه تنها درباره گرفتن آنچه که میخواهی است، بلکه درک اینکه چگونه با دیگران به توافق برسی نیز اهمیت دارد.– Effective negotiation is not just about getting what you want, but understanding how to reach an agreement with others.(12 Years a Slave)
تکلیف خود را روشن کن و از آن نترس؛ زمانی که این کار را کردی، دیگر نیازی به توجیه ندارید.– Set your terms and don’t fear them; once you do, no justification is needed.(The Aviator)
برقراری ارتباط مؤثر در مذاکره نیازمند توانایی شما برای شنیدن و درک احساسات طرف مقابل است.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که حرفهایش شنیده میشود، راحتتر با شما به توافق میرسد.– Effective communication in negotiation requires your ability to listen and understand the emotions of the other party.When the other party feels heard, they are more likely to reach an agreement with you.(The Pursuit of Happyness)
توانایی مذاکره موفق زمانی به دست میآید که طرفین بتوانند بهطور مداوم خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهند، چرا که این امر باعث میشود که بهراحتیتر راهحلهایی پیدا کنند که برای همه طرفها رضایتبخش باشد.
– Successful negotiation is achieved when both parties continuously put themselves in the other party’s shoes, as this makes it easier to find solutions that are satisfying for all sides.
(Heat)
در هنر متقاعد کردن دیگران باید بدانید که قدرت نهفته در فهم دقیق نیازهای طرف مقابل است.زمانی که بتوانی به او نشان دهی که درک درستی از وضعیت او داری، میتوانی نظر او را تغییر دهی.– In the art of persuading others, you must know that power lies in understanding the other party’s needs precisely.When you can show them that you have an accurate understanding of their situation, you can change their opinion.(The King’s Speech)