دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط عالی- قسمت 47

برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، نخست باید با آن‌ها ارتباط انسانی برقرار کنی.احساسات می‌توانند بیش از هر استدلالی، دیگران را به سمت تو جذب کنند.– To persuade others, first, you must establish a human connection with them.Emotions can attract others to you more than any argument.(The Matrix Revolutions)
هرگونه مذاکره‌ای زمانی موفق خواهد بود که تمام طرف‌ها احساس کنند که برنده شده‌اند.وقتی از خودت و موقعیتت مطمئن باشی، دیگران هم به تو احترام خواهند گذاشت.– Any negotiation will be successful when all parties feel they’ve won.When you are confident in yourself and your position, others will respect you too.

(12 Angry Men)

تغییر رویکرد و انعطاف‌پذیری در هنگام مذاکره می‌تواند به شما این فرصت را بدهد که با به‌کارگیری استراتژی‌های متفاوت، به توافقاتی جدید و نوآورانه دست یابید.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما انعطاف‌پذیر هستید، راحت‌تر می‌تواند با شما همکاری کند.– Adapting your approach and being flexible during negotiations gives you the opportunity to reach new and innovative agreements by applying different strategies.When the other party feels you are flexible, they will find it easier to collaborate with you.(Yojimbo)



در مذاکرات پیچیده، گاهی لازم است که یک قدم به عقب برداری و قبل از تصمیم‌گیری نهایی، اطلاعات بیشتری جمع‌آوری کنی.

– In complex negotiations, sometimes it is necessary to take a step back and gather more information before making a final decision.(Eat Pray)

گاهی اوقات در یک مذاکره، مهم‌ترین ابزار، توانایی ایجاد احساس اعتماد و اطمینان در طرف مقابل است تا آنها بتوانند بدون نگرانی از تضاد منافع، به گفتگوی خود ادامه دهند و در نهایت به توافقی دوطرفه دست یابند.– Sometimes, in a negotiation, the most important tool is the ability to create a sense of trust and reassurance in the other party so they can continue the conversation without fear of conflicting interests and eventually reach a mutually beneficial agreement.

(Hannibal)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آن‌ها احساس کنند بخشی از فرایند تصمیم‌گیری هستند و صدای آن‌ها شنیده می‌شود.– The best way to gain the support of others is to make them feel part of the decision-making process and that their voices are heard.(12 Angry Men)
همیشه به یاد داشته باش که موقعیت‌های پیچیده در مذاکرات نیاز به شجاعت دارند.اگر از این فرصت‌ها استفاده نکنی، ممکن است به راحتی موقعیت مطلوب خود را از دست بدهی.– Always remember that complex situations in negotiations require courage.If you don’t take advantage of these opportunities, you may easily lose your favorable position.

(Lincoln)
هر گفت‌وگویی فرصتی است برای ایجاد تغییرات مثبت و ساختن روابط بهتر.– Every conversation is an opportunity to create positive changes and build better relationships.(The Way Back)

متقاعد کردن دیگران، هم به توانایی در سخن گفتن و هم به توانایی در گوش دادن بستگی دارد.وقتی به حرف‌های دیگران گوش می‌دهی، می‌توانی بر اساس نیازها و خواسته‌های آن‌ها تصمیمات بهتری بگیری.– Persuading others depends on both the ability to speak and the ability to listen.When you listen to others, you can make better decisions based on their needs and desires.(The Social Network)

اگر می‌خواهی موفق باشی، باید در قلب دیگران جا پیدا کنی.

– If you want to succeed, you must find a place in the hearts of others.

(The Pursuit of Happyness)

توجه به نشانه‌های غیرکلامی برای حفظ تعادل در مکالمه

در گفتگو با یک فرد غریبه، بهتر است به نشانه‌های غیرکلامی او دقت کنید.اگر احساس کردید که فرد کمی محتاط است یا به نظر نمی‌رسد که خیلی راحت باشد، بهتر است مکالمه را به موضوعات ساده‌تر و عمومی‌تر سوق دهید تا به او زمان بیشتری برای راحت شدن بدهید.
توانایی در مذاکره موفق به این بستگی دارد که بتوانید به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهید و نشان دهید که نظرات و دغدغه‌های او برای شما مهم است.زمانی که افراد حس کنند که شنیده می‌شوند و نگرانی‌هایشان مورد توجه قرار می‌گیرد، تمایل بیشتری به همکاری و توافق خواهند داشت.

– Success in negotiation depends on your ability to make the other party feel valued and show them that their opinions and concerns matter to you.When people feel heard and their worries are addressed, they are more likely to collaborate and reach an agreement.(Up)
در دنیای مذاکره، شفافیت بیش از هر چیزی اهمیت دارد.وقتی خودتان را واضح بیان کنید، دیگران نیز می‌فهمند که شما چه می‌خواهید.– In the world of negotiation, clarity is more important than anything else.When you express yourself clearly, others understand what you want.(The Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکره باید نشان دهی که به طرف مقابل اعتقاد داری و به او اعتماد می‌کنی.

– For success in negotiation, you must show that you believe in and trust the other party.(Love Actually)
وقتی باور کنی که می‌توانی چیزی را تغییر دهی، در واقع توانایی انتقال این باور به دیگران را هم خواهی داشت.– When you believe you can change something, you will also have the ability to transfer this belief to others.(The Secret)
برای متقاعد کردن دیگران، لازم است نشان دهید که به چیزی بزرگتر از منافع شخصی خود اهمیت می‌دهید.– To persuade others, it is necessary to show that you care about something bigger than your own interests.(Braveheart)
توانایی ایجاد یک ارتباط معنادار در مذاکرات می‌تواند به جلب حمایت دیگران کمک کند.

وقتی طرف مقابل احساس کند که آن‌ها برای تو مهم هستند، اعتماد به راحتی به دست می‌آید.– The ability to create meaningful connections in negotiations can help you gain others’ support.When the other party feels they are important to you, trust is easily earned.(The Crown)

درک این که کلمات قدرت زیادی دارند، می‌تواند تغییرات شگرفی ایجاد کند.وقتی صحبت می‌کنی، نه فقط برای خودت بلکه برای آنهایی که به تو گوش می‌دهند نیز تصمیم می‌گیری.– Understanding that words hold immense power can bring about remarkable changes.When you speak, you are not only deciding for yourself but for those who listen to you as well.

(Whiplash)
نگاه مثبت و اعتماد به‌نفس می‌تواند تمام موانع را از سر راه بردارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که به‌طور واقعی به توانایی‌هایت اعتقاد داری، تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهد داشت.– A positive outlook and self-confidence can remove all obstacles.When the other party feels that you genuinely believe in your abilities, they are more likely to support you.(A Streetcar Named Desire)
حمایت از دیگران زمانی به دست می‌آید که بتوانی به آن‌ها نشان دهی که به ارزش‌هایشان احترام می‌گذاری و هم‌راستا با آن‌ها عمل می‌کنی.

– Support from others is gained when you can show them that you respect their values and act in alignment with them.(Creed)
بهترین راه برای ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران، شنیدن است.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده می‌شوند، به راحتی به شما اعتماد خواهند کرد.– The best way to create effective communication with others is by listening.When people feel heard, they will trust you easily.(Her)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره تأثیر توجه به جزئیات بر کیفیت روابط اجتماعی” برای بررسی نقش جزئیات در روابط

از فرد بخواهید درباره تأثیر توجه به جزئیات در بهبود کیفیت روابط اجتماعی‌اش صحبت کند.بپرسید: “آیا تا حالا توجه به جزئیات در روابطت باعث شده روابط بهتری بسازی؟اون تجربه چطور رویت اثر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت توجه به جزئیات کوچک در تقویت روابط انسانی و بهبود کیفیت تعاملات اجتماعی کمک می‌کند.

تفاوت میان یک مذاکره‌کننده موفق و ناموفق در این است که اولین نفر می‌داند چه زمانی باید سکوت کند و با گوش دادن به طرف مقابل، مسیر گفتگو را هدایت می‌کند.این گوش دادن فعال است که قدرت واقعی را به همراه دارد.

– The difference between a successful and unsuccessful negotiator is that the former knows when to remain silent and guides the conversation by actively listening to the other party.It is this active listening that brings true power.(A Beautiful Mind)

هیچ چیزی به اندازه نشان دادن احترام و درک به طرف مقابل نمی‌تواند در یک مذاکره موفقیت‌آمیز باشد.– Nothing contributes more to a successful negotiation than showing respect and understanding towards the other party.(The Dark Knight)
از آنجا که هر انسان از انگیزه‌های خاص خود پیروی می‌کند، درک این انگیزه‌ها و در نظر گرفتن آن‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های مؤثری در مذاکرات داشته باشید.

– Since each person follows their own motives, understanding these motives and considering them can help you develop effective strategies in negotiations.(127 Hours)
در مذاکره، گاهی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که ابتدا به خواسته‌ها و نگرانی‌های آنها گوش دهیم و بعد به آنها نشان دهیم که درک کرده‌ایم.– In negotiation, sometimes the best way to gain the support of others is by first listening to their desires and concerns, and then showing them that we understand.(Pride and Prejudice)


این روند جلب حمایت نه تنها به‌صورت کلامی بلکه با اعمال نیز باید نشان داده شود؛ زمانی که مردم ببینند که رفتار شما هم‌راستا با سخنان شماست، تمایل بیشتری به حمایت از شما خواهند داشت.

– Gaining support isn’t just about words but must also be demonstrated through actions; when people see that your behavior aligns with your words, they are more likely to support you.(House of Cards)

اگر به جای تلاش برای کنترل شرایط، سعی کنی به نیازهای طرف مقابل توجه کنی، می‌توانی در نهایت به توافق‌های بهتری دست یابی.– If you focus on addressing the needs of the other party rather than trying to control the situation, you can ultimately reach better agreements.(The Dark Knight)

قدرت واقعی در توانایی متقاعد کردن دیگران به انجام کاری است که برایشان خوب است، نه فقط به نفع خود.

– True power lies in the ability to persuade others to do what is good for them, not just for yourself.(The Godfather Part II)

بیشتر اوقات، بیشتر از آنچه می‌گوییم، بر آنچه انجام می‌دهیم، تأثیر می‌گذاریم.– Most of the time, we influence more by what we do than by what we say.(Indiana Jones and the Last Crusade)

برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که خواسته‌هایشان برای تو مهم است.اگر بتوانی نیازهای آن‌ها را درک کنی، موفق به جلب اعتمادشان خواهی شد.– To gain others’ support, you must show that their needs matter to you.

If you can understand their desires, you’ll earn their trust.(Deadpool)


برای جلب حمایت دیگران، باید با عمل و نه فقط با کلمات، ثابت کنی که به اهداف مشترک پایبند هستی.– To gain others’ support, you must prove through action, not just words, that you are committed to shared goals.(127 Hours)

وقتی مهارت‌های ارتباطی‌ات را با صداقت و شفافیت ترکیب می‌کنی، مردم به تو اعتماد بیشتری پیدا کرده و راه برای دستیابی به توافق‌های مثبت و موفق فراهم می‌شود.– When you combine your communication skills with honesty and transparency, people will trust you more, and
تاکید بر نقاط قوت دیگران و قدردانی از آنها می‌تواند تأثیر زیادی در ایجاد فضای مثبت در مذاکره داشته باشد.

وقتی دیگران احساس کنند که قدرشان دانسته می‌شود، به راحتی با تو همکاری خواهند کرد.– Emphasizing the strengths of others and appreciating them can have a great impact on creating a positive atmosphere in negotiation.When others feel valued, they will easily cooperate with you.(Whiplash)


گام بعدی در مذاکرات زمانی برداشته می‌شود که شما به‌طور واقعی متوجه شوید که همه افراد حاضر در یک گفتگو به دنبال نتیجه‌ای هستند که نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع همه طرف‌ها باشد و همین درک مشترک می‌تواند شما را به فردی تبدیل کند که قادر به ایجاد فرصت‌هایی است که بر مبنای همکاری و حل‌مسائل مبتنی بر احترام و تفاهم دوطرفه شکل می‌گیرد.

– The next step in negotiations is taken when you truly realize that everyone involved in a conversation seeks an outcome that benefits not only themselves but all parties involved, and this shared understanding can turn you into someone capable of creating opportunities based on cooperation and problem-solving rooted in mutual respect and understanding.(Wayne’s World)

اگر می‌خواهی تاثیری ماندگار بگذاری، باید به یاد دیگری باشی نه فقط خودت.– If you want to leave a lasting impact, you must remember others, not just yourself.(The Lion King)
هر مذاکره‌ای زمانی به موفقیت می‌رسد که بتوانی یک فضای اعتماد به وجود بیاوری که نه تنها به خواسته‌های طرف مقابل توجه کند بلکه احساس کند که شما برای رسیدن به یک نتیجه مشترک با هم همکاری می‌کنید و نه برای پیروزی خودتان.

زمانی که مذاکره به این صورت پیش برود، موفقیت به خودی خود حاصل خواهد شد.– Every negotiation succeeds when you create a space of trust that not only pays attention to the other party’s desires but also makes them feel that you’re working together toward a common result, not just striving for your own victory.When negotiations proceed this way, success will naturally follow.(Walk the Line)