زمانی که بخواهی دیگران را متقاعد کنی، نباید تنها به استدلالهای منطقی بسنده کنی، بلکه باید به توانایی خود در برقراری ارتباط و ایجاد رابطهای شخصی توجه داشته باشی، چرا که بسیاری از تصمیمات نه بر مبنای دلایل منطقی، بلکه بر اساس احساسی که نسبت به یک فرد یا پیشنهاد دارند، گرفته میشوند.– When you want to persuade others, you should not only rely on logical arguments, but focus on your ability to connect and establish a personal relationship, as many decisions are not made based on logical reasons but on the feelings they have toward a person or proposal.
(Jerry Maguire)
وقتی دیگران احساس کنند که شما خواستهها و نیازهایشان را درک کردهاید، آنها تمایل بیشتری برای حمایت از شما خواهند داشت.– When others feel you understand their desires and needs, they are more inclined to support you.(Dead Poets Society)
تنها کاری که برای داشتن موفقیت انجام میدهی این است که در هر گام، مهارت بیشتری برای گوش دادن پیدا کنی.– The only thing you do for success is finding more skill in listening at every step.(House of Cards)
در دل شرایط سخت، بزرگترین پیروزیها ممکن است رقم بخورد.از لحظاتی که دشوار به نظر میرسند، اغلب فرصتهای بزرگتر به دست میآید.
– In the heart of tough situations, the greatest victories can unfold.Often, from moments that seem difficult, greater opportunities arise.(Darkest Hour)
هنر متقاعد کردن در این است که نه تنها بهطور منطقی دلایل خود را ارائه دهی، بلکه بتوانی با کلمات و رفتارهای خود حس تعلق و ارتباط ایجاد کنی که دیگران را بهطور عمیقتر به سمت تصمیمگیری موافق سوق دهد.– The art of persuasion lies not only in presenting logical reasons but also in creating a sense of connection and belonging through your words and actions, which deeply guides others toward agreeing with your decisions.
(Cialdini)
گاهی بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن این است که میفهمی چرا دیگران نگرانیهایی دارند و به آنها احترام میگذاری.– Sometimes the best way to gain support is to show that you understand why others have concerns and respect them.(Magnolia)
زمانی که در مذاکره به طرف مقابل فرصت نشان دادن قدرت بدهی، همان لحظه است که توافق واقعی اتفاق میافتد.– When you give the other party the opportunity to demonstrate their power in negotiations, that’s when true agreement happens.(Das Boot)
هیچ استدلالی نمیتواند در برابر کسی پیروز شود که به زبان قلب صحبت کند.
– No argument can win against someone who speaks the language of the heart.(The Princess Bride)
در هر گفتگو، باید مهارتهای خود را در فهم نیازهای دیگران بهکار بگیرید تا به نتیجه مطلوب برسید.– In every conversation, you must use your skills in understanding the needs of others to reach the desired result.(The Dark Knight)
وقتی احساس میکنی تنها هستی، یادآوری این که دیگران نیز مشابه مشکلات شما را دارند، میتواند منبعی برای انگیزه باشد.– When you feel alone, remembering that others share similar struggles can be a source of motivation.(Ikiru)
وقتی میخواهید دیگران را متقاعد کنید، باید خود را در موقعیت آنها قرار دهید.
تنها با درک عمیق از چالشها و اولویتهای طرف مقابل است که میتوانید راهحلهایی ارائه دهید که برای همه سودمند باشد.– When you wish to persuade others, you must put yourself in their shoes.Only with a deep understanding of their challenges and priorities can you offer solutions that benefit everyone.(Wild)
توانایی متقاعد کردن و جلب حمایت، از توانایی ایجاد تغییرات کوچک در شیوه گفتگو و رویکردهای مذاکره نشأت میگیرد.گاهی اوقات یک کلمه، تغییر لحن یا حتی تغییر زاویه دید میتواند موجب ایجاد تفاوتی اساسی در نحوه پذیرش پیشنهادات شما شود.
وقتی بتوانی این تغییرات کوچک را بهطور مؤثر اعمال کنی، موجب میشود که طرف مقابل بهراحتی با شما همراستا شود و از شما حمایت کند.
– The ability to persuade and gain support stems from the ability to make small adjustments in the way you communicate and approach negotiations.Sometimes a single word, a change in tone, or even a shift in perspective can make a fundamental difference in how your proposals are received.When you can implement these small changes effectively, it makes it easier for the other party to align with you and offer their support.(Zodiac)
تکنیک استفاده از سوالات معکوس
در مذاکرات و گفتوگوها، بهجای پرسیدن سوالات مستقیم و بسته، از سوالات معکوس استفاده کنید که طرف مقابل را به تفکر عمیقتر و اشتراکگذاری بیشتر تشویق کند.این نوع سوالات باعث میشود فرد مقابل احساس کند که نظر و احساسات او ارزشمند است و میتواند بهراحتی نظراتش را بیان کند.بایدها: سوالاتی که طرف مقابل را به چالش بکشد اما همچنان حس احترام و ارزش به او بدهد.نبایدها: از سوالات تحریکآمیز یا کنایهآمیز استفاده نکنید که ممکن است حس ناراحتی و تدافعی در طرف مقابل ایجاد کند.
مخاطب باید احساس کند که از او حمایت میشود، نه اینکه تنها به او فشار بیاوری تا نظرش تغییر کند.
زمانی که از آنها پشتیبانی واقعی نشان دهی، خودشان به سمت تصمیمی که تو میخواهی حرکت میکنند.– The audience must feel supported, not pressured to change their opinion.When you show them real support, they will naturally move towards the decision you want.(Back to the Future)
اگر بتوانید طرف مقابل را بهطور غیرمستقیم وارد فرآیند تصمیمگیری کنید و از نظر او برای گرفتن تصمیمات کمک بگیرید، احتمال اینکه به حمایت او دست پیدا کنید، بهطور چشمگیری افزایش مییابد.– If you can subtly involve the other party in the decision-making process and seek their input in making decisions, the likelihood of gaining their support increases significantly.
(Witness for the Prosecution)
توانایی شما برای متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چقدر میتوانید اعتماد بسازید.اگر طرف مقابل به شما اعتماد نداشته باشد، هیچ مذاکرهای موفق نخواهد بود.– Your ability to persuade others depends on how much trust you can build.If the other party doesn’t trust you, no negotiation will be successful.(12 Angry Men)
در مذاکرات موفق، شنیدن چیزی که گفته نمیشود، اغلب مهمتر از شنیدن آنچه که به زبان میآید است.– In successful negotiations, hearing what is not said is often more important than hearing what is spoken.
(Magnolia)
کسب اعتماد تنها از طریق رفتارهای کوچک و قابل مشاهده که ثابت کنند تصمیمات تو در راستای منافع جمعی است امکانپذیر است و این موضوع را نمیتوان با وعدههای بزرگ به دست آورد.– Earning trust is possible only through small, visible actions that demonstrate your decisions are in the interest of the collective, and it cannot be achieved through grand promises.(Wild Strawberries)
توانایی متقاعد کردن دیگران به معنای درک عمیق از انگیزههای آنهاست.– The ability to persuade others means a deep understanding of their motivations.(Sherlock Holmes)
جلب حمایت دیگران در صورتی که بتوانی بهدرستی ارزشها و منافع مشترک را بیان کنی، به راحتی ممکن میشود.
باید نشان دهی که همه با هم به یک هدف مشترک دست خواهند یافت.– Gaining others’ support becomes easy when you can clearly articulate shared values and benefits.You must show that everyone will reach a common goal together.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره تنها زمانی حاصل میشود که بتوانی نه تنها خواستههای خود را با دقت بیان کنی، بلکه به طرف مقابل اجازه دهی تا احساس کند خواستههای او نیز نه فقط شنیده میشوند بلکه برای تو نیز اهمیت دارند و به آنها توجه خواهی کرد تا به توافقی مشترک دست یابید.– Success in negotiation is only achieved when you not only clearly state your own desires but also allow the other party to feel that their needs are not only heard but also valued and will be considered as you work toward a common agreement.
(The Godfather Part II)
در دنیای مذاکرات، هر قدمی که برمیداری باید با دقت و استراتژی انجام شود.یک حرکت اشتباه ممکن است کل روند را به خطر بیندازد.– In the world of negotiations, every step you take should be done with precision and strategy.A wrong move could jeopardize the entire process.(Cowboy Bebop)
وقتی بهطور صادقانه و با نیت خیر وارد مذاکرات میشوی، طرف مقابل این احساس را پیدا میکند که هدف تو صرفاً رسیدن به توافقی است که برای همه مفید باشد و نه تنها به نفع خودت، و این احساس اعتماد میتواند زمینهساز همکاریهای بلندمدت و مؤثر شود.
– When you enter negotiations with sincerity and good intentions, the other party feels that your goal is simply to reach an agreement that benefits everyone, not just yourself, and this feeling of trust can lay the foundation for long-term and effective collaborations.(We Bought a Zoo)
وقتی میخواهی از دیگران حمایت کنی، باید برای آنها دلیلی قانعکننده و جذاب داشته باشی که چرا باید همراهی کنند، چرا که مردم به ندرت تنها به دلیل حرفهای تو، چیزی را تغییر میدهند.– When you want others to support you, you must give them a compelling and appealing reason why they should join you, because people rarely change anything solely based on your words.
(Hitch)
وقتی به طرف مقابل احساس اهمیت بدهی و به او نشان دهی که خواستههایش ارزش دارند، در آن صورت مذاکره به موفقیت میرسد.– When you give the other party a sense of importance and show them that their desires matter, the negotiation will succeed.(The Gambler)
اگر بخواهید دیگران را متقاعد کنید، ابتدا باید به آنها نشان دهید که شما خودتان از راهحل پیشنهادی مطمئن هستید.اعتماد به نفس شما میتواند اعتماد دیگران را جلب کند.– If you want to persuade others, you must first show them that you are confident in the proposed solution.
Your confidence can win others’ trust.(12 Angry Men)
گاهی بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، دادن اعتماد به نفس و امکان تصمیمگیری به آنهاست.– Sometimes the best way to gain others’ support is to give them confidence and the power to make decisions.(The Lord of the Rings)
مذاکره نه تنها در مورد رسیدن به توافق است، بلکه در مورد ایجاد روابطی است که ارزش خود را فراتر از توافقها داشته باشند.– Negotiation is not only about reaching an agreement; it’s about building relationships that hold value beyond the agreements.(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)
قدرت واقعی در مذاکره، در توانایی ایجاد یک فضایی برای گفتگو است که در آن هر دو طرف احساس شنیده شدن کنند.
– True power in negotiation lies in the ability to create a space for conversation where both parties feel heard.(The Gambler)
در مواجهه با مقاومت، قدرت شما نه در اعتراض، بلکه در توانایی ایجاد تفاهم نهفته است.– In the face of resistance, your power lies not in objection, but in the ability to create understanding.(Dark Knight)
قدرت متقاعد کردن دیگران از درک نیازهای آنان آغاز میشود.اگر به خواستههای فرد مقابل توجه کنی، به راحتی میتوانی دیدگاه خود را به او منتقل کنی.– The power to persuade others begins with understanding their needs.If you pay attention to the desires of the other person, you can easily convey your point of view.
(The Secret)
در دنیای پیچیده امروز، ارتباطات صحیح میتواند تفاوت را رقم بزند.– In today’s complex world, the right communication can make all the difference.(Interstellar)
مذاکره موفق زمانی به اوج میرسد که هر دو طرف احساس کنند که توانستهاند به خواستههای خود برسند، بدون آنکه منافع طرف مقابل فدای آنها شده باشد، بلکه با ایجاد توافقی که به نفع هر دو طرف باشد.– A successful negotiation reaches its peak when both sides feel they have achieved their desires without sacrificing the interests of the other, but by creating an agreement that benefits both.
(Hunger Games)
رهبران واقعی کسانی هستند که الهام میبخشند، نه کسانی که فرمان میدهند.وقتی بتوانی الهام ببخشی، حمایت دیگران را به دست خواهی آورد.– True leaders inspire rather than command.When you can inspire, you will gain the support of others.(Braveheart)
نیرویی که از ارتباطات قوی و سازنده میآید، قادر است بزرگترین موانع را از پیش رو بردارد.– The force that comes from strong and constructive communication can overcome even the greatest obstacles.(The Social Network)
فراموش نکن که اغلب قدرت واقعی در سکوت و گوش دادن به دیگران نهفته است.– Don’t forget that true power often lies in silence and listening to others.
(The Silence of the Lambs)
شجاعت این نیست که همیشه درست بگویی، بلکه اینکه گاهی به حرف دیگران گوش دهی.– Courage isn’t always about being right, but sometimes about listening to others.(The Dark Knight)
هر زمانی که تلاش میکنی در مذاکرات به توافق برسید، باید فضای گفتوگو را برای همکاری باز نگه داری و از جلب حمایت طرف مقابل غافل نشوی.– Whenever you try to reach an agreement in negotiations, you should keep the conversation space open for collaboration and not neglect gaining the support of the other party.(Vanilla Sky)