مهارتهای ارتباطی وقتی شکوفا میشوند که قادر باشی پیامهای خود را با درک عمیق از موقعیت طرف مقابل و با بیان شفاف و غیرمبهم منتقل کنی.– Communication skills flourish when you can convey your messages with a deep understanding of the other party’s position and in a clear, unambiguous manner.(Inside Out)
مهمترین بخش از هر مذاکره، ایجاد ارتباطی است که دو طرف احساس کنند در کنار یکدیگر برای رسیدن به هدفی مشترک تلاش میکنند.– The most important part of any negotiation is building a connection where both sides feel they are working together toward a common goal.
(Das Boot)
قدرت در مذاکرات از آن کسانی است که بهطور مداوم بهدنبال ایجاد تعاملات مثبت و رابطههای طولانیمدت میگردند، زیرا چنین رویکردی میتواند به ایجاد فضای همکاری و اعتماد بیشتر در آینده منجر شود.– Power in negotiations belongs to those who consistently seek to create positive interactions and long-term relationships, as
وقتی میخواهی از کسی حمایت بگیری، باید نشان دهی که آنچه برایشان پیشنهاد میدهی، به نفع آنها خواهد بود.– When you want to gain support from someone, you must show them that what you offer is in their best interest.
(Doctor Who)
آنچه در لحظات دشوار مهم است، اراده توست.در مذاکرات سخت، آنچه که تعیینکننده است، قدرت ایستادگی و اصرار به رسیدن به هدف است.– What matters in difficult moments is your will.In tough negotiations, what is decisive is the strength to stand firm and insist on achieving the goal.(Django Unchained)
توانایی ایجاد ارتباط موثر میان افراد گاهی به معنای گوش دادن به آنها و درک احساساتشان است، نه فقط ارائه دیدگاه خود.این مهارت میتواند پایهگذار توافقات بزرگ باشد.– The ability to create effective communication among people sometimes means listening to them and understanding their emotions, not just presenting your own point of view.
This skill can be the foundation for great agreements.(12 Strong)
یادگیری هنر متقاعد کردن دیگران به این معناست که میتوانی فضای گفتگو را طوری تنظیم کنی که طرف مقابل بدون احساس تهدید، به سمت پذیرش ایدههای تو پیش برود.– Mastering the art of persuasion means being able to shape the conversation space in such a way that the other party moves toward accepting your ideas without feeling threatened.(Hitch)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از شواهد و دلایل قانعکننده استفاده کنی؛ این کار به آنها کمک میکند تا تصمیم خود را با اطمینان بگیرند.
– If you want to persuade others, you must use compelling evidence and reasoning; this helps them make their decisions with confidence.(The Secret)
آگاهی از زمانی که باید از راهحلهای خلاقانه استفاده کنید و زمانی که باید از راههای سنتی پیروی کنید، یکی از رازهای موفقیت در مذاکرات است.این توانایی به شما اجازه میدهد که در موقعیتهای مختلف با انعطاف عمل کنید و بهترین نتیجه را بهدست آورید.– Awareness of when to use creative solutions and when to follow traditional paths is one of the secrets of success in negotiations.This ability allows you to act flexibly in different situations and achieve the best outcomes.
(Yojimbo)
توانایی تغییر نگاه طرف مقابل به موقعیت، یکی از قدرتمندترین مهارتها در مذاکره است.وقتی بتوانی زاویه دید دیگری را پیشنهاد دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد، موفقیت در مذاکره حاصل میشود.– The ability to change the other party’s perspective on a situation is one of the most powerful skills in negotiation.When you can offer an alternative viewpoint that benefits both sides, success in negotiation is achieved.(The Negotiator)
با ایجاد یک فضای آرام و بدون فشار در مذاکرات، طرف مقابل راحتتر به شنیدن و پذیرش پیشنهادات شما متمایل خواهد شد، چرا که او احساس خواهد کرد که موقعیتش به خطر نیفتاده و میتواند با اطمینان بیشتری به توافقهای جدید دست یابد.
– By creating a calm, pressure-free environment in negotiations, the other party will be more inclined to listen to and accept your proposals, as they will feel that their position is not at risk and they can reach new agreements with greater confidence.(The Pursuit of Happyness)
حتی زمانی که به نظر میرسد که همه چیز از دست رفته است، باید به صحبتهایت ادامه دهی و راهحلهای جدید پیدا کنی.– Even when it seems like everything is lost, you must keep speaking and find new solutions.(The Dark Knight Rises)
توانایی در ایجاد همدلی و درک واقعی نیازهای طرف مقابل در مذاکره، میتواند تمام مسیر گفتگو را تغییر دهد.
– The ability to create empathy and truly understand the needs of the other party in a negotiation can change the entire course of the conversation.(Darkest Hour)
مذاکره موفق تنها زمانی حاصل میشود که بتوانی با استفاده از انعطافپذیری و توانایی تطبیق استراتژیهای مختلف، فضایی ایجاد کنی که طرفین احساس کنند میتوانند بهطور مشترک به توافقی دست یابند که رضایتشان را تأمین کند.این نوع مذاکره نهتنها به توافقات سریعتری منتهی میشود بلکه روابط بلندمدت را نیز مستحکمتر میکند.– Successful negotiation only occurs when you can use flexibility and the ability to adapt different strategies to create an environment where both sides feel they can reach a mutually satisfying agreement.
This type of negotiation not only leads to quicker agreements but also strengthens long-term relationships.(The Negotiator)
جلب حمایت از دیگران به معنای آن است که با دلسوزی به مشکلات آنها نگاه کرده و به جای استفاده از قدرت، از نفوذ استفاده کنی.– Gaining support from others means looking at their problems with empathy and using influence, not power, to guide them.(127 Hours)
وقتی در مذاکرات خود را از احساسات و فشارها جدا میکنی، میتوانی تصمیمات منطقیتری بگیری که به نفع همه باشد.– When you separate yourself from emotions and pressures in negotiations, you can make more logical decisions that benefit everyone.
(Les Misérables)
در مواجهه با چالشها، به یاد داشته باش که بزرگترین قدرت تو در نحوه واکنش تو به مشکلات است.– In the face of challenges, remember that your greatest power lies in how you respond to problems.(Cast Away)
هر زمانی که به گفتگو و شنیدن بیشتر اهمیت دهی، میتوانی رابطهای قویتر و تأثیرگذارتر بسازی.– Whenever you prioritize conversation and listening more, you can build stronger and more impactful relationships.(Mary and Max)
در مذاکره، قدرت واقعی در توانایی ایجاد پیوندهای انسانی و اعتماد نهفته است.کسانی که میتوانند به دیگران اعتماد کنند، به راحتی دیگران را متقاعد میکنند.
– In negotiation, true power lies in the ability to create human connections and trust.Those who can trust others easily persuade them.(12 Years a Slave)
وقتی بتونی در شرایطی که فشار زیادی وجود داره، قدرت کنترل احساسات خودت رو حفظ کنی و اجازه ندی که احساسات تصمیمات منطقی رو تحت تاثیر قرار بدن، قدرت مذاکره و موفقیتت چند برابر خواهد شد.– When you can maintain control over your emotions in high-pressure situations and not let them influence your logical decisions, your negotiating power and success will increase exponentially.(Heat)
گاهی اوقات بهترین استراتژی این است که به جای مبارزه، به همکاری تمایل نشان دهی.
– Sometimes the best strategy is to show a willingness to cooperate instead of fighting.(The Secret)
برای جلب حمایت دیگران، ابتدا باید خودت را ثابت کنی.– To gain the support of others, you must first prove yourself.(The Dark Knight)
در موفقیتهای بزرگ مذاکره، هنر شنیدن نه تنها به معنای گوش دادن به کلمات طرف مقابل است، بلکه به این معنی است که بتوانی علائم غیرکلامی را هم درک کنی و این درک دقیق میتواند باعث شود که پیشنهاداتت بهطور مؤثری به طرف مقابل منتقل شود.– In great successes of negotiation, the art of listening is not just about hearing the words of the other party but understanding the non-verbal cues as well, and this precise understanding can make your proposals effectively resonate with them.
(In Bruges)
سخن گفتن با قلب، هر ذهنی را میتواند قانع کند.– Speaking with the heart can convince any mind.(The Godfather Part III)
اگر هدف شما جلب حمایت دیگران است، باید بتوانید بهطور مؤثر و با توجه به شرایط، زمینههایی برای ارتباطهای مشترک پیدا کنید که منافع مشترک را مورد توجه قرار دهد و در این صورت، افراد بهطور طبیعی از پیشنهادات و نظرات شما حمایت خواهند کرد.– If your goal is to gain the support of others, you need to effectively and contextually find common ground that highlights mutual benefits, and in doing so, people will naturally support your suggestions and ideas.
(The Hunger Games)
مذاکرات واقعی زمانی موفق است که طرفین بتوانند بر روی تفاهم و نه بر روی تضاد تمرکز کنند.
– Real negotiations succeed when both parties focus on understanding rather than on conflict.(Cloud Atlas)
مذاکرهگران بزرگ هیچگاه نیتهای خود را پنهان نمیکنند؛ بلکه آنها به وضوح نشان میدهند که چه چیزی میخواهند و چرا به آن نیاز دارند.– Great negotiators never hide their intentions; instead, they clearly show what they want and why they need it.(The Social Network)
تشویق به بازگویی “لحظهای که احساس کردی باید کنترل زندگیت رو بیشتر در دست بگیری” برای بررسی تقویت کنترل بر زندگی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که او را وادار کرده است تا کنترل بیشتری بر زندگیاش داشته باشد. بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بفهمی باید بیشتر کنترل زندگیت رو به دست بگیری؟ اون تجربه چطور روی رفتارت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نقش قدرت درونی و تصمیمگیری آگاهانه در بهبود کیفیت زندگی کمک میکند. 
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره قدرت اعتماد به دیگران” برای بررسی تأثیر اعتماد بر روابط انسانی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که اعتماد به دیگران زندگی او را تغییر داده است.بپرسید: “آیا تابهحال تجربهای داشتی که اعتماد به کسی باعث تغییر در زندگیت بشه؟اون لحظه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت اعتماد در روابط انسانی و تأثیر آن بر عمق و کیفیت این روابط کمک میکند.
هنگامی که با دلایل محکمی وارد مذاکره شوی، دیگر نیازی به تهدید یا فشار نخواهی داشت.– When you enter negotiations with strong reasoning, you no longer need threats or pressure.(Jaws)
شایستهسالاری از طریق عمل، نشان میدهد که توانایی انجام تعهدات خود را دارید و این موضوع میتواند بهطور مستقیم موجب اعتماد طرف مقابل به شما شود و نتیجهی مذاکرات را تغییر دهد.
– Demonstrating merit through action proves that you can fulfill your commitments, and this can directly lead to the other party’s trust in you, shifting the negotiation outcome.(Up)
تو هیچوقت نمیتونی از کسی چیزی بخوای که خودش رو در وضعیت بدی ببینه.– You can never ask someone for something when they see themselves in a bad position.(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات موفق، توانایی تو در مدیریت احساسات، میتواند مانند کلیدی عمل کند که دربهای بسته را باز میکند.وقتی احساسات تحت کنترل باشند، فضای گفتگو بیشتر در جهت سازندهای قرار میگیرد.
– In successful negotiations, your ability to manage emotions can act like a key that opens closed doors.When emotions are under control, the conversation flows more constructively.(12 Strong)
پرش به محتوای اصلیرفتن به نوار ابزار
زمانی که گفتگو با دیگران را به شکلی صورت دهی که احساس کنند در آن نقش مهم و تاثیرگذاری دارند، نه تنها حمایت آنان را جلب میکنی، بلکه بر همکاریهای طولانیمدت نیز پایهگذاری میکنی.– When you engage in conversations with others in a way that makes them feel they have an important and influential role, you not only gain their support but also lay the foundation for long-term collaboration.
(The Wolf of Wall Street)
زمانی که به جای تمرکز بر روی اختلافات، توجه خود را معطوف به منافع مشترک کنی و بتوانی راهحلهایی پیشنهاد دهی که به نفع هر دو طرف باشد، میتوانی به یک نتیجه برد-برد دست یابی که هیچکدام از طرفین احساس زیان نکرده و از توافقات آینده استقبال کنند.– When you shift your focus from differences to common interests and propose solutions that benefit both parties, you can achieve a win-win result where neither side feels harmed and both look forward to future agreements.(Iron Man)
زمانی که از خودتان و خواستههایتان به وضوح صحبت میکنید، دیگران بیشتر راغب میشوند تا به شما گوش دهند و شما را درک کنند.
– When you speak clearly about yourself and your desires, others are more likely to listen to you and understand you.(Pride and Prejudice)
اگر بتوانی به جای مقابله، راههایی برای ایجاد توافق و همکاری مشترک پیدا کنی، میتوانی به صورت مؤثری از تواناییهای ارتباطیات استفاده کنی تا همگان از این تجربه بهرهمند شوند.– If you can find ways to create agreement and collaboration rather than confrontation, you can effectively use your communication skills to ensure that everyone benefits from the experience.(Wayne Gretzky)
وقتی قصد داری دیگران را متقاعد کنی، باید به آنها این احساس را بدهی که بر اساس دادهها و واقعیتها تصمیم میگیرند، نه بر اساس احساسات یا فشارهای خارجی.
این روند باعث میشود که اعتماد آنها نسبت به تو بیشتر شود و پیروی از پیشنهادات تو طبیعی به نظر برسد.– When you aim to persuade others, you must make them feel that their decisions are based on data and facts, not emotions or external pressures.This process builds their trust in you and makes following your suggestions seem natural.(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران به دیدگاه شما نیازمند دقت در انتخاب زمان و مکان است.زمانی که طرف مقابل آماده شنیدن باشد، میتوانید به راحتی نظر خود را مطرح کنید و آنها را قانع کنید.– Persuading others to your point of view requires precision in choosing the right time and place.
When the other party is ready to listen, you can easily present your opinion and convince them.(The Social Network)
زمانی که شما نشان میدهید که خواستهها و آرزوهای طرف مقابل برای شما مهم است، خواهید دید که میتوانید به راحتی به توافقهای سازندهتری برسید.– When you show that the desires and wishes of the other side are important to you, you’ll find it easy to reach more constructive agreements.(Hercules)
برای ایجاد رابطههای کاری قوی، باید با دقت به آنچه دیگران میخواهند گوش دهید و نشان دهید که واقعا در تلاش برای کمک به آنها هستید.
– To build strong professional relationships, you must listen carefully to what others want and show that you genuinely want to help them.(Moneyball)
