دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای ارتباط عالی- قسمت 40

پذیرش آن‌چه که برای دیگران مهم است، نخستین قدم در متقاعد کردن آن‌ها به جانب خود است.– Accepting what is important to others is the first step in persuading them to your side.(12 Strong)
راه‌های متقاعد کردن دیگران، زمانی مؤثر است که بر اساس اعتماد ساخته شوند.اگر دیگران بدانند که قصد سوءاستفاده نداری، پذیرش نظرات تو راحت‌تر خواهد بود.– The ways of persuading others become effective when they are built on trust.If others know you have no ulterior motive, accepting your views will be easier.(The Imitation Game)
اگر طرف مقابل حس کند که در فرآیند مذاکره در کنار تو قرار دارد، برای پیدا کردن راه‌حل‌های مشترک راحت‌تر خواهد بود.

– When the other party feels they are alongside you in the negotiation process, finding common solutions becomes easier.(12 Years a Slave)


هرچه بیشتر به طرف مقابل گوش بدهی، راحت‌تر می‌توانی راه‌حل‌هایی پیدا کنی که به نفع هر دو طرف باشد.– The more you listen to the other party, the easier it is to find solutions that benefit both sides.(The Wolf of Wall Street)
جلب حمایت دیگران به توانایی ایجاد اعتماد و داشتن صداقت در ارتباطات بستگی دارد.وقتی مردم احساس کنند که شما شفاف و صادق هستید، آنها راحت‌تر به شما اعتماد خواهند کرد.

– Gaining others’ support depends on the ability to build trust and maintain honesty in communication.When people feel you are transparent and honest, they will trust you more easily.(The West Wing)

وقتی که بتوانی به دیگران نشان دهی که دغدغه‌هایشان برای تو مهم است، به راحتی می‌توانی حمایت آن‌ها را جلب کنی.– When you show others that their concerns matter to you, you can easily gain their support.(12 Angry Men)

برای متقاعد کردن دیگران، باید به آن‌ها نشان دهی که نه تنها به منافع خودت بلکه به منافع آن‌ها نیز اهمیت می‌دهی.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو به خواسته‌هایش توجه می‌کنی، او نیز به راحتی متقاعد خواهد شد.

– To persuade others, you must show them that you care not only about your own interests but also theirs.When the other party feels that you are considering their desires, they will be easily persuaded.(The Social Network)
قدرت واقعی در توانایی متقاعد کردن دیگران نهفته است.در لحظاتی که به عقاید و خواسته‌های خود تسلط داشته باشی، می‌توانی دیگران را با کلمات و دلایل منطقی همراه خود کنی.– True power lies in the ability to persuade others.When you have command over your beliefs and desires, you can lead others with words and logical reasoning.(The Dark Knight)
جلب حمایت از دیگران نیازمند هم‌افزایی است، یعنی ایجاد فضایی که همگان احساس کنند در تحقق اهداف مشترک سهیم‌اند.

– Gaining support from others requires synergy, creating an environment where everyone feels involved in achieving common goals.(Strangers on a Train)
برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که مسیر انتخابی شما منافع مشترک را در نظر می‌گیرد.اگر بتوانی منافع طرف مقابل را در نظر بگیری، به راحتی می‌توانی بر آن‌ها تاثیر بگذاری.– To persuade others, you must demonstrate that your chosen path considers mutual benefits.If you take the other side’s interests into account, you can easily influence them.(The Adjustment Bureau)

در هر مذاکره، توانایی شفاف‌سازی و بیان واضح خواسته‌ها و انتظارات، می‌تواند مسیر رسیدن به توافق را هموار کند.

– In every negotiation, the ability to clarify and clearly express desires and expectations can pave the way to an agreement.(Winnie the Pooh)


بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که به‌طور غیرمستقیم نشان دهی که تصمیمی که به آن‌ها پیشنهاد می‌دهی، به نفع خودشان است و آن‌ها را به مشارکت در آن ترغیب کنی.– The best way to persuade others is to indirectly show that the decision you propose is in their best interest and encourage them to participate in it.(Yojimbo)
وقتی می‌خواهی دیگران رو متقاعد کنی، باید نشان بدی که تو فقط به دنبال منافع خودت نیستی، بلکه دنبال راه‌حل‌هایی هستی که برای همه طرف‌ها سودمند باشه و مشکلات موجود رو حل کنه.

– When you want to persuade others, you must show that you’re not just pursuing your own interests but looking for solutions that benefit all parties and solve the existing problems.(A Beautiful Mind)


در دنیای ارتباطات، هر کلمه‌ای که از دهان بیرون می‌آید، باید به دقت انتخاب شود.تاثیر کلمات به طور مستقیم بر ذهن و احساسات دیگران تاثیر می‌گذارد.– In the world of communication, every word that comes out of your mouth must be chosen carefully.The impact of words directly affects the minds and emotions of others.(The Gambler)
اعتماد به نفس در مذاکرات، زمانی قوت می‌یابد که طرف مقابل بتواند در لحظات حساس از حرف‌ها و اعمال شما قوت بگیرد.

– Confidence in negotiations is strengthened when the other party can draw strength from your words and actions in critical moments.(The Social Network)
متقاعدسازی به معنای پیدا کردن نقاط مشترک و استفاده از آن‌ها برای ایجاد توافق است.زمانی که بتوانی درک مشترکی ایجاد کنی، سایر اختلافات به راحتی حل خواهند شد.– Persuasion is about finding common ground and using it to create agreement.When you can establish shared understanding, other differences will easily be resolved.(A Few Good Men)


استفاده از قدرتِ قصه‌گویی می‌تواند روشی بسیار مؤثر برای متقاعد کردن افراد و ایجاد ارتباطات پایدار باشد.

– The use of storytelling can be an extremely effective way to persuade others and create lasting connections.(Casino)
گرفتن حمایت از دیگران همیشه به معنای ارائه راه‌حل‌های پیچیده نیست، بلکه گاهی ساده‌ترین پیشنهادات بهترین نتایج را دارند.– Gaining support from others is not always about offering complex solutions; sometimes, the simplest suggestions yield the best results.(Casablanca)
در مذاکرات، به جای مقاومت در برابر تفاوت‌ها، باید آن‌ها را به عنوان فرصتی برای گسترش دیدگاه‌های خود ببینی.– In negotiations, instead of resisting differences, you should see them as an opportunity to broaden your perspectives.

(Brave)

در مذاکرات پیچیده، توانایی شما برای متقاعد کردن دیگران از طریق استفاده از دلایل منطقی و استدلال‌های مستند، اعتبار شما را در نظر طرف مقابل تقویت می‌کند.زمانی که شما دلایل مستحکم و قابل اثبات ارائه دهید، احتمال پذیرش پیشنهادات شما به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.– In complex negotiations, your ability to persuade others through logical reasoning and documented arguments strengthens your credibility in the eyes of the other side.When you present solid and verifiable reasons, the likelihood of your proposals being accepted increases significantly.(Evidence-Based Persuasion)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، این است که آن‌ها را در فرایند تصمیم‌گیری دخیل کنید.

وقتی طرف مقابل احساس کند که بخشی از فرآیند است، راحت‌تر می‌تواند شما را حمایت کند.– The best way to gain the support of others is to involve them in the decision-making process.When the other side feels that they are part of the process, they will be more likely to support you.(12 Strong)

نکته اصلی در هر مذاکره این است که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کرده و با آن‌ها ارتباط برقرار کنی.– The key in any negotiation is to be able to understand the emotions of the other party and connect with them.(Das Boot)

اگر تلاش کنید در مذاکره تنها از لحن قدرت‌مند استفاده کنید، به راحتی می‌توانید از نگاه طرف مقابل به عنوان فردی سلطه‌جو و غیرقابل‌اعتماد شناخته شوید، در حالی که اگر با احترام و درک، به دنبال به دست آوردن توافقات مشترک باشید، احتمال موفقیت شما به شدت افزایش خواهد یافت.

– If you try to use only a powerful tone in negotiation, you risk being seen by the other party as an authoritarian and untrustworthy figure, while if you seek mutual agreements with respect and understanding, your chances of success will significantly increase.(Hannibal)

استفاده از تکنیک “تصویرسازی ذهنی” برای تقویت ارتباطات عاطفی

به جای بیان مستقیم یک نظر یا تجربه، از تصویرسازی ذهنی استفاده کنید.مثلاً اگر می‌خواهید درباره آرامش صحبت کنید، بگویید: “تصور کن که تو یه ساحل آرام با نسیم ملایم نشستی.” این تصویرسازی‌ها باعث می‌شوند که طرف مقابل به شکل عمیق‌تری با احساسات شما ارتباط برقرار کند.


افرادی که می‌توانند از دیگران حمایت جلب کنند، کسانی هستند که یاد گرفته‌اند در لحظات دشوار آرامش خود را حفظ کنند.– The people who can gain support from others are those who have learned to maintain their calm in difficult moments.(Gladiator)
توانایی متقاعدسازی نه تنها در استفاده از کلمات، بلکه در توانایی ایجاد یک فضای امن برای گفتگو نهفته است.

– The ability to persuade lies not only in the use of words, but in the ability to create a safe space for dialogue.(Cloud Atlas)


قدرت واقعی در مذاکره زمانی به‌طور واضح نمایان می‌شود که شما بتوانید نه تنها نظرات و خواسته‌های خود را بیان کنید، بلکه در همین حال نیز به‌دقت و با دلسوزی به نظرات و خواسته‌های طرف مقابل گوش دهید؛ این همدلی و توجه به خواسته‌ها باعث می‌شود که هم‌افزایی ایجاد شود و هر دو طرف به‌طور مشترک به یک هدف برسند.– True power in negotiation is clearly revealed when you can not only express your opinions and desires but also attentively and empathetically listen to the opinions and desires of the other party; this empathy and attention to their needs creates synergy, leading both sides to reach a common goal.

(Wayne Gretzky)

در فرآیند مذاکره، همیشه بهترین راه‌حل‌ها به دست می‌آید زمانی که به نیازهای هر دو طرف توجه کنی.– In the negotiation process, the best solutions always come when you focus on the needs of both parties.(Harry Potter and the Deathly...)
اگر بتوانید در مذاکرات به‌طور هوشمندانه و با استدلال‌های منطقی و قوی از منافع مشترک طرفین صحبت کنید، طرف مقابل به راحتی به این نتیجه می‌رسد که بهترین تصمیم برای همه، رسیدن به توافق است.– If you can intelligently and with strong logical reasoning talk about the shared interests of both sides in negotiations, the other party will easily conclude that the best decision for everyone is reaching an agreement.

(Wild)
افزایش مهارت‌های ارتباطی، به معنای استفاده از کلمات و رفتارهایی است که نشان دهنده احترام و درک متقابل باشد.زمانی که دیگران احساس کنند که شما به آنها احترام می‌گذارید، همکاری با شما ساده‌تر خواهد بود.– Enhancing communication skills means using words and behaviors that demonstrate mutual respect and understanding.When others feel respected by you, collaborating with you becomes easier.(Moneyball)
قدرت واقعی در مذاکره، نه در پیروزی بر دیگری، بلکه در یافتن راهی برای برد-برد است.– True power in negotiation is not in defeating the other, but in finding a win-win path.(City of God)


مذاکره موفق زمانی اتفاق می‌افتد که هر دو طرف احساس کنند که برنده شده‌اند.

وقتی هر دو طرف به نتایج مثبت دست پیدا کنند، تعاملات آینده ساده‌تر خواهند بود.– Successful negotiation occurs when both parties feel that they have won.When both sides achieve positive results, future interactions become easier.(Divergent)

تقویت همدلی از طریق زبان بدن و گوش دادن فعال

علاوه بر کلمات، زبان بدن شما نقشی کلیدی در ایجاد ارتباط دارد.تماس چشمی ملایم و نشان دادن علاقه به صحبت‌های طرف مقابل با تکان دادن سر یا لبخند کوچک می‌تواند باعث شود که فرد احساس راحتی کند و ارتباط بهتر و صمیمی‌تری شکل گیرد.گوش دادن فعال با تمرکز کامل و بازتاب دادن حرف‌های او نیز کمک زیادی می‌کند.
برای اینکه دیگران حمایت کنند، باید شرایطی را ایجاد کنی که احساس کنند در تصمیم‌گیری‌های مهم شریک هستند.– To gain support, you must create conditions where others feel like they are partners in important decisions.

(12 Years a Slave)

برای جلب حمایت دیگران، باید ابتدا به آنها نشان دهی که منافعشان با تو در ارتباط است.– To gain the support of others, you must first show them that their interests align with yours.(The Godfather Part II)
در هر گفتگویی، برای ایجاد تغییر واقعی باید بتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که راه‌حل‌ها از طرف او برمی‌خیزند، نه از تو.– In every conversation, to create real change, you must make the other person feel that the solutions arise from them, not from you.(The Secret)

قدرت واقعی در توانایی شماست که بتوانید به گونه‌ای ارتباط برقرار کنید که طرف مقابل احساس کند در فرایند مذاکره به اندازه شما اهمیت دارد.

– True power lies in your ability to communicate in a way that the other party feels as important in the negotiation process as you do.

(City of God)